Ihre Ansprechpartner

Descartes pixi Support

Unser Descartes pixi Support ist telefonisch als auch per E-Mail für alle Anwender und technische Fragen von Montag bis Freitag von 8 – 18 Uhr für Sie da. Unsere Supportleistungen stehen allen Kunden im Rahmen des Software-Pflegevertrags zur Verfügung.

Customer Success Management

Der Customer Success Manager ist Ihr persönlicher pixi Ansprechpartner für kaufmännische Anfragen. Er übernimmt alle Anfragen, die die Beauftragung der pixi Services betreffen.

Für Ihre Projekte

Die Professional Services bieten Ihnen vollste Unterstützung bei allen Anfragen, die über den Support und Ihre Anwenderfragen hinausgehen. Egal ob Shopsystemwechsel bei der Anpassung der Shopschnittstelle, bei der Lageroptimierung, bei Paymentsintegrationen oder individuellen Erweiterungen. Außerdem bieten wir Ihnen umfangreiche Schulungsformate für Ihre neuen Mitarbeiter, bei Updates oder dem Einlernen von Saisonarbeitskräften an.

Projektanfragen richten Sie bitte immer an Ihren persönlichen Customer Succecss Manager, der dann den Kontakt zu unserem Services Team herstellt.