Auf dieser Seite finden Sie Informationen zum Aktualisieren und Verwalten Ihres Benutzerpassworts. Außerdem finden Sie unsere Passwortanforderungen und es werden Fragen zu Passwörtern beantwortet.
Benutzerpasswort ändern
Um Ihr Benutzerpasswort zu ändern, gehen Sie wie folgt vor:
Klicken Sie in der blauen Navigationsleiste auf das Drop-down-Menü unter Ihrem Benutzernamen.
Wählen Sie Profileinstellungen.
Klicken Sie auf das Schlüssel-Symbol.
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Geben Sie im Fenster Passwort ändern folgende Informationen ein:
Aktuelles Passwort: Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein.
Neues Passwort: Geben Sie Ihr neues Passwort ein.
Passwort bestätigen: Geben Sie das neue Passwort erneut ein.
Klicken Sie auf Ändern, um das neue Passwort zu speichern.
Passwortanforderungen
Aus Sicherheitsgründen muss ein Benutzerpasswort in pixi folgende Kriterien erfüllen:
Mindestens ein Großbuchstabe
Mindestens ein Kleinbuchstabe
Mindestens ein Sonderzeichen
Mindestens 12 Zeichen und maximal 60 Zeichen
Fragen zu Passwörtern
In diesem Abschnitt finden Sie einige Fragen, die im Zusammenhang mit Passwörtern aufkommen können.
Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es zurücksetzen?
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, wenden Sie sich an Ihren Administrator. Dieser kann es für Sie zurücksetzen. Sie erhalten anschließend ein automatisch generiertes Passwort per E-Mail. Beim nächsten Login müssen Sie ein neues Passwort festlegen.
Wie oft läuft mein Passwort ab?
Das Ablaufintervall wird von Ihrem Administrator festgelegt und kann je nach Benutzer oder Profil variieren. Wenn Sie Ihr Passwort ändern, wird das neue Ablaufdatum ab dem Änderungsdatum berechnet.
Kann ich mein Ablaufdatum sehen oder ändern?
Nein. Das Ablaufdatum ist weder einsehbar noch änderbar. Sie erhalten jedoch 14 Tage vor Ablauf Ihres Passworts beim Login eine entsprechende Meldung.
Was passiert, wenn mein Passwort abläuft?
Wenn Ihr Passwort abläuft können Sie sich nicht mehr einloggen, bis Ihr Administrator das Passwort zurücksetzt.
Was passiert, wenn ein Administrator mein Passwort zurücksetzt?
Wenn ein Administrator das Passwort zurückgesetzt, erhalten Sie ein temporäres Passwort per E-Mail. Beim nächsten Login werden Sie aufgefordert, es zu ändern. Das Ablaufdatum wird dabei ebenfalls zurückgesetzt.
Kann ich mein Passwort in der Desktop-App ändern?
Nein. Passwortänderungen sind nur über pixi Web möglich.
Wie viel Zeit habe ich, um mein Passwort zu ändern, wenn ich die Ablaufbenachrichtigung erhalte?
pixi zeigt beim Login die Nachricht „Es ist Zeit, Ihr Passwort zu ändern. Ihr aktuelles Passwort läuft in X Tagen ab.“ an. Diese wird erstmals 14 Tage vor dem Ablauf angezeigt.
Kann ich mein Passwort in pixi Mobile ändern?
Nein. Sie können Ihr Benutzerpasswort nur in pixi Web ändern.