Anwendungen starten
Starten Sie die pixi Versand-Applikation und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.
Starten Sie die pixi Rechnungen-Applikation und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an. Danach muss die Rechnungsautomatik über den Start-Button neben dem roten Feld gestartet werden. Die pixi Rechnungen-Applikation kann nun minimiert werden.
Verwendung von GLS Gepard Connect
Gepard Connect starten und unter Paketabwicklung auf Normalversand klicken (Ctrl+N).
Im Fenster Normalversand auf "Automatische Paketabwicklung" (F10) klicken. Gepard Connect kann nun minimiert werden.
Verwendung von UPS WorldShip
Starten Sie die Worldship-Software. Klicken Sie auf "Import-/ Exportdaten" und anschließend auf "Automatischer XML-Import".
Im folgenden Fenster klicken sie bitte auf Start. In diesem Fenster sehen Sie im Feld Zusammenfassung erfolgreiche und fehlgeschlagene (falsch importierte) Sendungen. Über den Button Protokoll können Sie sich im Falle eines fehlerhaften Importes den Fehler anzeigen lassen.
Tagesablauf mit pixi
Normaler Versand
Erstellen Sie im pixi Versand eine Pickliste: Erstellen einer Pickliste
Kommissionieren Sie nun mit Hilfe der ausgedruckten Pickliste die Ware aus Ihrem Lager.
Scannen Sie die kommissionierten Artikel in die Boxen: Scan-In von Artikeln im pixi Versand
Alle über pixi Rechnungen automatisch erstellten Rechnungen gehören zu vollständigen Bestellungen in den jeweiligen Boxen und können über den Reiter Ship-Out versendet werden: Ship-Out kommissionierter Bestellungen im pixi Versand
Ist die Versanddienstleister-Software im Pollingmodus, wird nach ein paar Sekunden das passende Label mit der Lieferadresse ausgedruckt.
Verwendung von 1-Scan-Shipping™
Erstellen Sie im pixi Versand eine 1-Scan-Shipping™-Pickliste: 1-Scan-Shipping™
Kommissionieren Sie nun mit Hilfe der ausgedruckten Pickliste die Ware aus Ihrem Lager.
Scannen Sie die kommissionierten Artikel: Nach jedem erfolgreichen Scan-In leuchtet der Anzeigebereich in blauer Farbe.
Wechseln Sie zu der Registerkarte Ship-Out im pixi Versand und scannen Sie die Rechnung. Der Vorgang ist damit abgeschlossen.
Ist die Versanddienstleister-Software im Pollingmodus, wird nach ein paar Sekunden das passende Label mit der Lieferadresse ausgedruckt.
Problemlösungen
Es werden keine Rechnungen gedruckt
Stellen Sie sicher, dass die Rechnungsautomatik eingeschaltet ist. Starten Sie die pixi Rechnungen-Applikation ggf. neu, falls es zu Verbindungsproblemen gekommen ist.
Stellen Sie sicher, dass die entsprechende Box komplett ist. Hierzu können Sie unter dem Reiter Boxen in der pixi Versand-Applikation die einzelnen Boxen mit den darin liegenden und u.U. fehlenden Artikeln einsehen. Siehe auch: Versandboxen zur Durchführung des Versands
Es wird kein Versandaufkleber gedruckt
Stellen Sie sicher, dass sich die Versanddienstleister-Software noch im Pollingmodus (wie oben beschrieben) befindet.
Sollten Sie in der pixi Versand-Applikation ein Auswahlfeld für verschiedene Versanddienstleister haben, stellen Sie sicher, dass der richtige Versanddienstleister gewählt wurde.
Wenn Sie den Ship-Out mit einem falschen Versanddienstleister gemacht haben, können Sie kein erneutes Label mit dem richtigen Versanddienstleister drucken. In diesem Fall müssen Sie das Paket händisch über die Versanddienstleister-Software eingeben und das Label dort erzeugen.
Artikel nicht verfügbar – „Nicht lieferbar“ (NLB)
Gegeben falls kommt es vor, das ein oder mehrere Artikel kurzfristig nicht lieferbar sind. Dies kann mehrere Gründe haben:
Der Lieferant ist nicht in der Lage, das oder die vom Kunden bestellte(n) Produkt(e) zu liefern.
Durch einen Inventurfehler konnte ein Artikel verkauft werden, welcher real nicht verfügbar war.
Für den Arbeitsbereich Versand ist nur die zweite Möglichkeit relevant. Können Sie einen Artikel aufgrund der Nicht-Verfügbarkeit nicht einscannen bzw. dieser steht auf einer bereits gepickten Pickliste und ist nicht auffindbar, ist folgendermaßen vorzugehen:
Möglichkeit 1 – Reiter „Bestellsuche“:
Korrigieren Sie den Lagerbestand über die pixi Lager-Applikation am betroffenen Lagerplatz.
Kopieren Sie die EAN des fehlenden Artikels von der Pickliste und wechseln Sie anschließend in den Reiter Bestellsuche im pixi Versand, fügen Sie die kopierte EAN in das Feld Artikel ein und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Suche. Sie sehen nun alle Bestellungen mit dem Status ANG bzw. HAL und der entsprechenden Bestellzeile.
Markieren Sie eine oder mehrere Bestellzeilen und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Nicht lieferbar".
Bestätigen Sie den sich öffnenden Dialog mit Ja.
Möglichkeit 2 – Reiter „Boxen“:
Korrigieren Sie den Lagerbestand über die pixi Lager-Applikation am betroffenen Lagerplatz.
Wechseln Sie in den Reiter Boxen im pixi Versand und suchen Sie die entsprechende Box, für welche noch keine Rechnung gedruckt wurde (Warten auf Versand = „N“). Markieren Sie anschließend den fehlenden Artikel im Abschnitt Offene Artikel (unteres Drittel).
Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Nicht lieferbar" und bestätigen Sie den Dialog mit Ja.
Hinweis: Bei beiden Möglichkeiten erfolgt im Hintergrund der automatische Versand einer E-Mail an den Kunden, das der oder die Artikel nicht mehr lieferbar sind. Ebenso wird der fehlende Artikel auf der nun gedruckten Rechnung ausgewiesen. Prüfen Sie daher zunächst, ob der Artikel an einem anderen Lagerplatz verfügbar ist.