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Bekannte Probleme

Bekannte Probleme werden fortlaufend aktualisiert, wenn diese durch Kunden oder Mitarbeiter entdeckt werden.

  • Die Picklistenparameter "Wert der verfügbaren Artikel" und "Wert der nicht verfügbaren Artikel" für Teillieferungen prüfen lediglich den Betrag der verfügbaren bzw. nicht verfügbaren Artikel und wandeln diese nicht in die entsprechende Währung um. Ist der Wechselkurs zu EUR allerdings recht hoch, z. B. 1:5 oder mehr (SEK, DKK, NOK, PLN, JPY, RUB) und der Wert einer Teillieferung auf bspw. >= 20 gesetzt, liegt der Betrag der Bestellwährung bei Fremdwährungen fast immer über dem eingetragenen Limit von 20. Dies hat zur Folge, dass pixi solche Bestellungen als Teillieferung verschickt, da der Artikelbetrag den Wert von 20 übersteigt.
    Ein möglicher Workaround, um den Versand von Artikeln mit geringem Warenwert zu verhindern, ist folgender: Erstellen Sie eine Ländergruppe für Länder, deren Wechselkurs verglichen zu Ihrer Heimatwährung niedrig ist (die Ländergruppe kann im Control Center > Tabelle "Länder" > Spalte "Gruppe" gesetzt werden) und nutzen Sie den Parameter "Ländergruppe" bei der Erstellung einer Pickliste.

    Hinweis: Dies verhindert nicht den Versand von Artikeln mit geringem Warenwert, deren Bestellwährung eine der vorher aufgelisteten, das Versandland allerdings nicht in der Liste enthalten ist. z. B. Die Bestellwährung ist PLN und die Versandadresse ist Deutschland. (DEV-2848)

  • Die neuen E-Mail Variablen sind nicht im pixi Kundenservice verfügbar (Reiter Bestellungen, Rechnungen, Retouren > Neue E-Mail > Variable einfügen). (DEV-2828)

  • Einige Berichte zeigen noch nicht die korrekte Währung an. (Standardbriefe für Kunden/die Reparatur, Rechnungen und Gutschriften - storniert). (DEV-2759)

  • Mehrere Verkaufspreise eines Artikels in gleicher Währung können nicht importiert werden.
    Beispiel: Sie verkaufen Artikel über Shops in verschiedenen Ländern, in denen EUR als Währung genutzt wird. Pro Land werden für die Artikel allerdings verschiedene EUR-Preise genutzt. In diesem Fall muss der Artikelpreis für manuell angelegte Bestellungen sowie Umtausch-Bestellungen geprüft werden.