Übersicht

Die komplette Liste von Kundenbestellungen, die sich aktuell im System befinden, wird im pixi Web unter Kundenservice > Bestellungen angezeigt.

In dieser Liste können Sie Tags Bestellungen zuweisen: Tags hinzufügen oder entfernen

Suche nach Bestellungen

In der Liste der Kundenbestellungen können Sie mithilfe der Erweiterten Suche auf der rechten Seite nach bestimmten Kundenbestellungen anhand der der festgelegten Parameter suchen.

Folgen Sie zur Suche nach Bestellungen diesen Schritten:

1. Klicken Sie auf das Symbol, um die Suche ein- oder auszublenden.

2. Geben/Wählen Sie die Suchparameter ein/aus:

   • Tags
     Wählen Sie den Operator (UND, ODER, NICHT) und einen oder mehrere Bestell-Tags, nach denen Sie filtern möchten.

   • Bestelldatum von/bis
     Geben Sie ein Start- und Enddatum ein, um nur Bestellungen einer bestimmten Zeitspanne anzuzeigen.

   • Kunde
     Mit diesem Feld können Sie entweder nach dem Kundennamen oder der Firma suchen.

   • Kundennummer
     Hier können Sie entweder nach der externen Kundennummer oder der Kunden-E-Mail-Adresse suchen.

   • Logistiker
     Wählen Sie einen oder mehrere Logistiker aus der Dropdown-Liste aus.

   • Shop
     Wählen Sie einen oder mehrere Shops aus der Dropdown-Liste aus.

   • pixi Bestellnummer
     Geben Sie die pixi-Bestellnr. ein.
     Tipp: In der Übersicht können Sie in der Spalte pixi Bestellnr. nach Bestellstatus (OPEN, HOLD, CLOSED) filtern.

   • Ext. Bestellnummer
     Geben Sie die pixi oder externe Bestellnummer ein.

   • Location
     Wählen Sie eine oder mehrere Locations aus der Dropdown-Liste aus.

   • Zahlart
     Wählen Sie eine oder mehrere Zahlarten aus der Dropdown-Liste aus.

   • Kundensperre
     Gesperrte Kunden einschließen oder ausschließen.

   • Versandsperre
     Gesperrte Bestellungen einschließen oder ausschließen.
     
     Weitere Parameter

   • Versanddatum
     Versanddatum von/bis nach Datum.

   • Geplantes Versanddatum
     Beschreibt das Datum, an dem das Paket an den Versanddienstleister übergeben wird (Tracking-Code noch nicht vorhanden). Suchzeitraum von/bis nach Datum.

   • Bestellzeile Status
     Sucht nach Status der Bestellzeile. Wählen Sie eine oder mehrere Status aus.

   • Rechnungsnummer
     Suche nach Rechnungsnummer.

   • Tracking ID
     Sucht nach der Tracking ID.

   • Referrer
     Sucht nach Referrer.

   • Versandland
     Suche nach Ländern.

3. Klicken Sie auf Suche, um die Ergebnisse anzeigen zu lassen.

Um die Suche zurückzusetzen und die Suchparameter zu entfernen, klicken Sie auf Leeren.

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