Dieser Artikel beschreibt, wie Sie Bestellungen, die über Amazon verschickt werden, in pixi abwickeln können. Dabei ist der Prozess nach dem Bestellimport der jeweiligen Bestellungen immer gleich - unabhängig davon, ob Sie Afterbuy, Tradebyte, Brickfox oder keines der Systeme nutzen.

Sollten Sie eine Anbindung wünschen, kontaktieren Sie bitte in jedem Fall Ihren zuständigen Account Manager.

Was es zu beachten gilt, sollten Sie eines der genannten Systeme nutzen, ist nachfolgend kurz erläutert.

Konfiguration Bestellimport

Amazon - Afterbuy - pixi

Um Bestellungen aus Afterbuy, die bereits über Amazon verschickt wurden, zu pixi importieren zu können, muss die Afterbuy App aus dem pixi Apps Marketplace für Ihre Datenbank gebucht und eingerichtet sein.

Zusätzlich ist das Nutzen eines Workflows nötig, da standardmäßig nur nicht verschickte Bestellungen aus Afterbuy zu pixi importiert werden. Dieser Workflow lässt sich mithilfe des Workflowmanagers von Afterbuy umsetzen.

Afterbuy App

Informationen zur Einrichtung der pixi Afterbuy App finden Sie in diesem Artikel: pixi Apps - Afterbuy

Afterbuy Workflowmanager

Die folgende Konfiguration des Afterbuy Workflowmanagers stellt eine mögliche Konfiguration dar, um bereits versendete Bestellungen zu pixi zu importieren. Die Angaben sind ohne Gewähr - halten Sie am besten diesbezüglich Rücksprache mit Afterbuy.

Standardfilter:

• An Warenwirtschaft übergeben - NEIN

• Bezahlte

• Versendete

Filter:

• Zahlart = "Zahlung über Amazon"

Aktion:

• Vorgang zurücksetzen

• Zahlart überschreiben

  • Neue Zahlart: "Zahlung über Amazon"

• Feedbackdatum setzen

Eine Hilfe zur Konfiguration des Worklowmanagers finden Sie in der Dokumentation von Afterbuy: Workflowmanager

Achtung: Dieser Workflow muss manuell ausgeführt werden - er wird nicht automatisch angewandt.
Bitte kontaktieren Sie bei Fragen hierzu den Afterbuy Support.

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Amazon - Tradebyte - pixi

Um Bestellungen aus Tradebyte, die bereits über Amazon verschickt wurden, zu pixi importieren zu können, muss die pixi TB.One-App aus dem pixi Apps Marketplace für Ihre Datenbank gebucht und eingerichtet sein. Kontaktieren Sie bitte auch den Tradebyte Support und lassen Sie die Funktion aktivieren, dass bereits durch Amazon verschickte Bestellungen zu pixi importiert werden.

pixi TB.One-App

Informationen zum Einrichten der pixi TB.One-App finden Sie in diesem Artikel: pixi Apps - TB.One

E-Mail: info@tradebyte.com
Telefon: 0981-20822-0

Amazon - Brickfox - pixi

Um Bestellungen aus Brickfox, die bereits über Amazon verschickt wurden, zu pixi importieren zu können, muss die Brickfox App aus dem pixi Apps Marketplace für Ihre Datenbank gebucht und eingerichtet sein. Kontaktieren Sie bitte auch den Brickfox Support und lassen Sie die Funktion aktivieren, dass bereits durch Amazon verschickte Bestellungen zu pixi importiert werden.

Brickfox App

Wenden Sie sich bei Fragen zur Einrichtung sowie anfallenden Kosten der Brickfox App bitte an den Brickfox Support.

E-Mail: info@brickfox.de
Telefon: 0711-7616427-0

Onlineshop - pixi

Nutzen Sie keines der oben genannten Systeme, verkaufen und versenden Artikel aber über Amazon, müssen Sie sicherstellen, dass die Amazon FBA-Bestellungen von Amazon in Ihren Onlineshop importiert werden - etwa über ein zusätzliches Modul in Ihrem Shop.

Da pixi nicht direkt an Amazon angebunden werden kann, werden die Bestellungen aus Ihrem Onlineshop zu pixi importiert. Dazu muss die Schnittstelle angepasst werden, sodass die Bestellungen in die korrekte Location mit entsprechender Zahlart, Logistikdienstleister und Mandanten importiert werden. Sofern der Support für die von Ihnen genutzte Schnittstelle durch uns geleistet wird, kontaktieren Sie für eine Anpassung der Schnittstelle bitte Ihren zuständigen Account Manager.

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Konfiguration pixi

Um einen möglichst reibungslosen Ablauf der Verarbeitung von Amazon FBA-Bestellungen in pixi gewährleisten zu können, sind diverse Einstellungen und Einrichtungen vorzunehmen.

Da Ihre Nutzerrechte für die Erstellung von Zahlarten, Logistikdienstleister, Mandanten und Locations sowie zur Aktivierung von Reservierungen und der Direct Fulfillment-Schnittstelle nicht ausreichen, kontaktieren Sie diesbezüglich bitte Ihren zuständigen Account Manager.

Manuelle Buchungskonten und Lagerplätze können Sie jedoch selbst anlegen.

Achtung: Beachten Sie in jedem Fall die Besonderheiten, die bei Amazon FBA hinsichtlich des Bestandsexports gelten.

Konfigurationsmöglichkeiten

Je nachdem, für welche Funktionen Sie sich entscheiden, entstehen in der Nutzung von pixi daraus Vor- und Nachteile, von denen einige in der folgenden Tabelle aufgeführt sind:

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Einrichtung einer neuen Zahlart

Ohne eine neue Zahlart lässt sich der Prozess in pixi nicht abwickeln, denn die Zahlart wird für den Direkten Rechnungsdruck benötigt, um die Bestellungen identifizieren zu können, für die eine Rechnung erstellt werden soll.

Die neue Zahlart sollte mit den folgenden Informationen erstellt werden:

Info: Die Option "Rechnung automatisch aus-scannen" wird benötigt, sodass für Rechnungen, die über den direkten Rechnungsdruck erstellt wurden, automatisch der Ship-Out durchgeführt wird.
Sie sollte nur dann aktiviert werden, wenn Sie keinen zusätzlichen Logistikdienstleister für den Prozess nutzen möchten und wenn Ihre pixi Version mindestens AVA Update 6 ist. Bis pixi AVA Update 6 hat diese Einstellung keine Funktion!

Einrichtung eines Manuellen Buchungskontos

Erstellen Sie ein Manuelles Buchungskonto, sodass das Kundenkonto nach Erstellung der Rechnung abgeglichen werden kann. Geben Sie dem Buchungskonto dabei einen aussagekräftigen Namen und - falls vorhanden - eine entsprechende DATEV-Kto. Nr., sodass die automatische Ausgleichsbuchung auf das korrekte Konto gebucht wird. Um ein Manuelles Buchungskonto zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:

Öffnen Sie die Applikation pixi Kundenservice und klicken Sie in der Menüleiste auf Datei oder Extras > Einstellungen. Wählen Sie den Punkt Kundenkonto: Manuelle Buchungskonten und erstellen Sie ein neues Ereignis mit den folgenden Werten:

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Einrichtung eines neuen Logistikdienstleisters

(Optional ab pixi AVA Update 6, wird aber empfohlen)

Die Einrichtung eines neuen Logistikdienstleisters ist nicht zwingend notwendig, wir empfehlen Ihnen jedoch für Bestellungen, die über Amazon verschickt werden einen separaten Logistikdienstleister zu nutzen, um eine klare Trennung zwischen den verschiedenen Logistikdienstleistern zu schaffen.

Weiterhin wird der Logistikdienstleister in pixi LOU und bis pixi AVA Update 6 benötigt, um für Rechnungen, die über den Direkten Rechnungsdruck erstellt wurden, automatisch den Ship-Out durchführen zu lassen.

Der neue Logistikdienstleister sollte mit den folgenden Informationen erstellt werden:

Info: Die Option "ScanOut beim Erstellen der Rechnung" wird benötigt, sodass für Rechnungen, die über den direkten Rechnungsdruck erstellt wurden, automatisch der Ship-Out durchgeführt wird.
Haben Sie bereits pixi AVA Update 6 und regeln den automatischen Ship-Out über eine zusätzliche Zahlart, dann kann diese Option deaktiviert sein.
Haben Sie noch kein AVA Update 6, dann muss diese Option aktiviert sein, denn der automatische Ship-Out über die Zahlart funktioniert erst ab AVA Update 6.

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Einrichtung eines neuen Mandanten/Shops

(Optional, wird aber empfohlen)

Auch die Einrichtung eines separaten Mandanten ist nicht zwingend notwendig, wird aber durch uns für eine klare Abtrennung der Mandanten und deren Bestellungen empfohlen. Auch für etwaige Statistiken oder Auswertungen ist diese Vorgehensweise empfohlen, da in vielen Berichten der Mandant als Filtermöglichkeit zur Auswahl steht.

Der neue Mandant sollte mit den folgenden Informationen erstellt werden:

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Einrichtung einer neuen Location

(Optional)

Zur Überwachung der Bestände bei Amazon und einer korrekten Bestandsberechnung empfehlen wir Ihnen, für Amazon FBA-Bestellungen eine separate Location zu nutzen. Auch für etwaige Statistiken oder Auswertungen wird eine neue Location empfohlen, da in vielen Berichten die Location als Filtermöglichkeit zur Auswahl steht.

Die neue Location sollte mit den folgenden Informationen erstellt werden:

pixi LOU

In pixi LOU muss die Amazon FBA Location als Speziallager definiert sein, sodass der Lagerbestand nicht exportiert wird.

pixi AVA

Ab pixi AVA besteht die Möglichkeit, den Bestandsexport einer Location direkt zu steuern. In diesem Fall muss die Einstellung "Lagerbestand exportieren" für die Amazon FBA Location deaktiviert sein, sodass der Bestand nicht exportiert wird.

Einrichtung eines neuen Lagerplatzes

(Optional)

Nachdem eine neue Location angelegt wurde, sollten Sie für die neue Location einen Lagerplatz anlegen.
Nutzen Sie die folgenden Werte zur Erstellung des Lagerplatzes:

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Direkter Rechnungsdruck

Je nachdem, für welche pixi Konfiguration Sie sich entschieden haben, sollte in Bezug auf die Konfiguration des Direkten Rechnungsdrucks die Datenbank-Einstellung Dir. Rechnungsdruck, Lagerbestand nicht reduzieren im pixi Control Center > Reiter Datenbank Einstellungen > Ordner Rechnungen geprüft werden.

Separate Location

Möchten Sie Ihren Amazon-Lagerbestand überwachen, so führen Sie die Bestände in einer separaten Location. Da mit jedem Versand auch der Lagerbestand entsprechend reduziert wird, muss die Datenbank-Einstellung Dir. Rechnungsdruck, Lagerbestand nicht reduzieren in diesem Fall deaktiviert sein, sodass der Bestand entsprechend der Menge der verkauften Artikel vom Bestand abgezogen wird. Somit haben Sie mithilfe Ihres "virtuellen" Lagers jederzeit einen Überblick darüber, welche Bestände auch tatsächlich noch bei Amazon vorliegen.

Achtung: Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang die Hinweise und Einschränkungen bei der Verwendung des Direkten Rechnungsdrucks.

Keine separate Location

Haben Sie sich dafür entschieden, keine separate Location für Amazon FBA-Bestellungen zu nutzen, muss die Datenbank-Einstellung Dir. Rechnungsdruck, Lagerbestand nicht reduzieren aktiviert sein, sodass der Lagerbestand beim automatischen Ship-Out der Rechnung nicht reduziert und somit Ihr Lagerbestand nicht verfälscht wird.

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Bestandsexport

In Abhängigkeit der gewählten Konfiguration muss der Bestandsexport entsprechend angepasst werden. Es gilt verschiedene Einstellungen zu treffen, wenn Amazon FBA-Bestellungen in eine separate Location importiert und Reservierungen genutzt werden.

Grundsätzlich gilt: Befinden sich offene Kundenbestellungen in pixi, unabhängig davon in welcher Location, so wird davon ausgegangen, dass diese mit in pixi verwaltetem Lagerbestand versendet werden, d. h. Amazon FBA-Bestellungen verringern in jedem Fall den verfügbaren Lagerbestand auf allen Locations um die Bestellmenge der Artikel, solange noch keine Rechnung erstellt wurde. Wir empfehlen daher, die Rechnungen in kurzen Intervallen (mehrmals täglich) zu erstellen.

Der korrekte Bestandsexport zu den angebundenen Kanälen lässt sich auf zwei unterschiedliche Wege sicherstellen:

1. (Empfohlen) Sie nutzen die Direct Fulfillment-Schnittstelle, da Bestellzeilen im Status FUT den verfügbaren Bestand nicht reduzieren.

2. Sie konfigurieren Reservierungen für Ihre Zahlarten, um den korrekten Bestandsexport sicherzustellen. (die Amazon FBA-Zahlart darf nicht reserviert werden)

Weitere Informationen: Imports 2.0 - Grundlagen, Funktionsweise: Bestandsexport

Direct Fulfillment

(Optional, wird aber empfohlen)

Mithilfe der Direct Fulfillment-Schnittstelle wird der korrekte Lagerbestand an die angebundenen Kanäle exportiert.

Bestellzeilen ab dem Status FUT reduzieren den verfügbaren Lagerbestand nicht, da diese Bestellungen in pixi nicht als offene Kundenbestellungen gelten.

Bitte wenden Sie sich bei Interesse an dieser Funktionalität an Ihren zuständigen Account Manager.

Hinweis: Soll auch für Bestellzeilen im Status HAL der verfügbare Lagerbestand nicht reduziert werden, dann muss für Ihre genutzten Zahlarten die Reservierungsfunktion aktiviert und entsprechend konfiguriert werden.

Weitere Informationen: Direct Fulfillment

Reservierungen

(Optional)

Um den Lagerbestand zu jeder Zeit korrekt an die angebundenen Kanäle (Multichannel-Systeme oder Shops) zu exportieren, wird das Reservierungsmodul benötigt. Nutzen Sie keine Reservierungen, dann reduziert sich der verfügbare Lagerbestand von Artikeln, die über Amazon verschickt werden, in der Zeit ab Bestellimport (Status HAL, ANG) bis zum Scan-In (Status EIN) um die bestellte Menge.

Zahlarten, bei denen Artikel reserviert werden sollen (z. B. Offene Rechnung, Lastschrift), müssen entsprechend konfiguriert werden.
Aktivieren Sie für diese Zahlarten die Option Reservierung automatisch setzen, wenn Sie das Reservierungsmodul erworben haben.
Die neue Zahlart "Amazon FBA" muss so konfiguriert sein, dass Bestellungen mit dieser Zahlart nicht reserviert werden.

Ist die Reservierungsfunktion aktiviert, wird standardmäßig statt dem verfügbaren Lagerbestand der verfügbare Lagerbestand (Res.) exportiert.

Die folgenden Einstellungen sollten geprüft werden, wenn die Reservierungsfunktion aktiviert ist:

• Die Einstellung Export des physischen Lagerbestands für Artikel (pixi Control Center > Datenbank Einstellungen > Import / Export > Artikelimport (BMECat)) muss deaktiviert sein, sodass der verfügbare Lagerbestand (Res.) exportiert wird.

• Die Einstellung Bestandsexport bei aktiviertem Reservierungsmodul (pixi Control Center > Datenbank Einstellungen > Imports 2.0 > Export) muss deaktiviert sein, sodass der verfügbare Lagerbestand (Res.) exportiert wird.

Weitere Informationen: Reservierung von Bestellungen

Automatische E-Mails

(Optional)

pixi verschickt automatisch eine Versandbestätigungs-E-Mail an Ihre Kunden, sobald für eine Rechnung der Ship-Out durchgeführt wurde bzw. alle Artikelzeilen einer Rechnung den Status AUS besitzen.

Möchten Sie nicht, dass Ihre Kunden eine automatische Versandbenachrichtigung für Bestellungen erhalten, die von Amazon verschickt werden, dann sollten Sie diesen automatischen Versand unterbinden. Legen Sie dafür eine separate Vorlage mit dem Filter Zahlart, Mandant oder Logistiker an und hinterlegen Sie falsche SMTP-Daten, sodass die E-Mail zwar erstellt, aber nicht verschickt wird. Sie können diese Änderungen selbst vornehmen. Bei Fragen oder wenn Sie die Konfiguration nicht selbst vornehmen möchten, hilft Ihnen unser pixi Support gerne weiter.

Weitere Informationen: E-Mail-Arten und -Vorlagen, FAQ - Vorlage ausschließen

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Prozessablauf

Nachfolgend wird der Prozess erläutert, den eine Amazon FBA Bestellung vom Bestellimport bis zum Drucken der Rechnung durchläuft.

Mit separater Location

Wurde eine separate Location für Amazon FBA-Bestellungen angelegt, können Sie diese nutzen, um die Bestände der Artikel, die über Amazon versendet werden und dort lagernd sind, zu überwachen. Folgen Sie dazu diesem Prozess:

Nachfüllen der Lagerbestände mithilfe des Automatischen Bestellvorschlags

1. Lagern Sie die Artikel aus Ihrer Versandlocation aus, die Sie zu Amazon senden.

2. Lagern Sie die Artikel im gleichen Schritt in der Amazon FBA Location wieder ein.
   Diese Location beinhaltet lediglich einen Lagerplatz, auf welchem sich ausschließlich Artikel befinden, die über Amazon verkauft und versandt werden.

3. (Optional) Setzen Sie Meldebestände für die Artikel der Location Amazon FBA, um so mithilfe des automatischen Bestellvorschlags bei Ihrem Lieferanten eine entsprechende Artikelanzahl nachzubestellen, sollte der Wert unterschritten werden. Sie können ebenfalls prüfen, ob in Ihrem Versandlager unter Umständen ausreichend Bestand auf Lager ist, um den Amazon-Lagerbestand nachzufüllen.

Info: Der Automatische Bestellvorschlag kann in Verbindung mit einer separaten Location nur unter pixi AVA genutzt werden, da unter pixi LOU die separate Location als Speziallager definiert sein muss und ein Speziallager beim Bestellvorschlag nicht berücksichtigt wird.

Bestellimport

Die Bestellungen werden im Status OPEN in die separat angelegte Location importiert. Das bedeutet, dass alle Bestellzeilen den Status ANG besitzen. Es wird kurz danach automatisch ein automatisches Zahlungsevent erstellt, welches später dazu genutzt wird, um das Kundenkonto aus- und abzugleichen.

Anpassung der Picklistenprofile

Ihre Picklistenprofile müssen in diesem Fall nicht angepasst werden. Picklisten werden immer basierend auf der aktuellen Location erstellt. Sind Sie also mit Location 001 verbunden und Sie erstellen eine Pickliste, werden Bestellungen einer anderen Location nicht auf der Pickliste erscheinen.

Erstellung der Rechnungen über den Direkten Rechnungsdruck

Die Vorgehensweise zur Erstellung der Rechnungen mit einer separaten Location ist identisch zur Vorgehensweise ohne separater Location.

Info: Beachten Sie hierbei allerdings die Konfiguration des Direkten Rechnungsdrucks.

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Ohne separate Location

Bestellimport

Die Bestellungen werden im Status OPEN in die Versandlocation zu pixi importiert. Das bedeutet, dass alle Bestellzeilen den Status ANG besitzen. Es wird kurz danach automatisch ein automatisches Zahlungsevent erstellt, welches später dazu genutzt wird, um das Kundenkonto aus- und abzugleichen.

Anpassung der Picklistenprofile

Um Bestellungen, die bereits über Amazon verschickt wurden oder noch verschickt werden von der Picklistenerstellung auszuschließen, müssen Sie Ihre bereits erstellten Profile anpassen.

Wie Sie bereits erstellte Picklistenprofile anpassen, können Sie in diesem Artikel nachlesen: Erstellen einer Pickliste

Schließen Sie in Ihren bereits erstellten Picklistenprofilen entweder den neu angelegten Logistikdienstleister, den Mandanten und/oder die Zahlart von der Erstellung aus. Haben Sie alle Profile angepasst, werden Bestellungen, die über Amazon verschickt werden, bei der Picklistenerstellung nicht berücksichtigt.

Erstellung der Rechnungen über den Direkten Rechnungsdruck

Nach dem Bestellimport müssen die zugehörigen Rechnungen manuell über den Direkten Rechnungsdruck erstellt werden. Dies können Sie je nach Bedarf, beliebig oft durchführen. In der Regel werden die Rechnungen 1x pro Tag am Morgen erstellt.

Wie Sie Rechnung über den Direkten Rechnungsdruck erstellen, können Sie in diesem Artikel nachlesen: Direkter Rechnungsdruck

Dabei lassen sich die Amazon FBA-Bestellungen in der Suchfunktion über die Zahlart leicht identifizieren und filtern. Geben Sie dazu als "Field Value" den Code der Zahlungsart ein, der der Zahlart Amazon FBA zugeordnet ist.

Nachdem die Rechnungen erstellt wurden, können Sie diese Ihren Kunden im PDF-Format zukommen lassen. Nutzen Sie dazu die Schaltfläche "PDF senden" im pixi Kundenservice > Reiter Rechnungen, um eine neue E-Mail in Ihrem Standard-E-Mail-Programm zu öffnen - mit der Rechnung im PDF-Format als Anhang.

Weitere Informationen: Versenden von Rechnungen und Gutschriften als pdf-Dokument per E-Mail

Info: Rechnungen müssen nicht zwingend automatisch an Kunden verschickt werden. Sollte ein Kunde eine Rechnung benötigen, kann er diese bei Ihnen erfragen. Weitere Informationen: Über Rechnungen

Es bietet sich an, speziell für Amazon FBA-Bestellungen die Rechnungstemplates etwas anzupassen, um etwa die Kunden darauf hinzuweisen, dass der Versand der Ware gesondert erfolgt.

Wenden Sie sich für eine Anpassung der Rechnungstemplates bitte an Ihren zuständigen Account Manager, sofern Sie die Anpassung nicht selbst übernehmen möchten.

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Behandlung von Storno und Retoure in Amazon

Storno

Importieren Sie auch offene Amazon-Bestellungen und in Amazon werden diese durch Kunden storniert, findet keine Übermittlung des Status dieser Bestellungen zu pixi statt. Sie sollten in diesem Fall also regelmäßig in Amazon prüfen, ob Bestellungen storniert wurden, um diesen Status dann auch für die entsprechenden Bestellungen in pixi zu setzen.

Retoure

Wird eine Bestellung in Amazon retourniert, wird diese Statusänderung nicht automatisch an pixi übermittelt. Sie sollten also regelmäßig in Amazon prüfen, ob Rechnungen retourniert wurden, um diesen Status dann auch für die entsprechenden Rechnungen in pixi über den Retourenwizard zu setzen.

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Paneuropäischer Versand durch Amazon

Der paneuropäische Versand durch Amazon ermöglicht Ihnen einen einfachen Verkauf und Versand Ihrer Waren an Kunden aus Ländern der EU. Probleme bei der Mehrwertsteuerberechnung werden hier weitestgehend vermieden.

Beim paneuropäischen Versand durch Amazon schicken Sie Ihre Waren an das nächstgelegende Amazon-Lager bzw. das Lager Ihrer Wahl. Amazon entscheidet anschließend selbst anhand der Nachfrage, ob die Artikel in andere Lager verteilt werden oder nicht. Diese Warenverschiebung zwischen den Lagern innerhalb der EU ist steuerfrei. Gibt ein Kunde eine Bestellung auf, wird diese also nicht in jedem Fall aus einem Lager verschickt, sondern die Ware kann auch aus unterschiedlichen Lagern an den Endkunden verschickt werden.

Da Amazon entscheidet, aus welchem Land die Ware verschickt wird, kann pixi den anzuwendenden Mehrwertsteuersatz nicht anhand des Ursprungslandes der Artikel bestimmen. Aus diesem Grund sollten Sie für alle umsatzstarken Länder, in die Sie verschicken und die beim paneuropäischen Versand teilnehmen sollen, eine Umsatzsteuer-ID beantragen.

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Grundsätzliche Informationen zur Umsatzsteuerregelung in der EU

Die Umsatzsteuer ist grundsätzlich immer in dem Land fällig, aus welchem die Ware verschickt wird.
Lagert Ware also in Polen oder Tschechien, so sind die dort entsprechenden Umsatzsteuersätze auf der Endkundenrechnung anzuwenden.

Erst wenn die Lieferschwelle des Lieferlandes überschritten wird, sind Sie in dem Lieferland umsatzsteuerpflichtig und müssen dort eine Umsatzsteuer-ID beantragen.

Beispiel

Im konkreten Fall einer Warenverbringung von Deutschland nach Polen würde also bis zu einer Lieferschwelle von 38.000 Euro netto die deutsche Umsatzsteuer von 19 % anfallen. Ab 38.000 Euro Nettoumsatz sind Sie in Polen wieder steuerpflichtig und müssten die Rechnungen von Deutschland nach Polen mit 23 % ausweisen.

Eine solche Regelung würde in Verbindung mit dem paneuropäischen Versand durch Amazon allerdings eine Vielzahl an Regeln und Abhängigkeiten in pixi bedeuten. Die Logiken dazu wären sehr vielschichtig und daher schwer abzubilden.
Weiterhin können auch Kundenbestellungen auftreten, bei denen Artikel dieser Kundenbestellung aus unterschiedlichen Amazon-Lagern unterschiedlicher Länder verschickt werden sollen. In diesem Fall würde ein Kunde für eine Amazon-Bestellung zum Beispiel drei Rechnungen mit unterschiedlichen Umsatzsteuersätzen erhalten, insofern die Ware zum Beispiel aus einem Lager aus Deutschland, Italien und Großbritannien an den Kunden verschickt werden würde. Dieses Kostrukt ist also ziemlich kompliziert für alle Beteiligten.

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Teilnahme am paneuropäischen Versand durch Amazon

Die Überlegung zur Vereinfachung oben gennater Situation geht dahin, dass Sie sich die Versteuerung in den Ländern der Amazon-Lager sparen. Dies können Sie erreichen, indem Sie in den entsprechenden Lieferländern eine Umsatzsteuer-ID beantragen oder bereits besitzen.

Sollte sich Ihr Sitz in Deutschland befinden, haben Sie bereits eine Umsatzsteuer-ID. Auch, wenn Sie bereits zuvor Lieferschwellen weiterer EU-Länder überschritten haben. Mit dem Besitz einer Umsatzsteuer-ID im entsprechenden Lieferland haben Sie die Möglichkeit, auf eine Besteuerung im Ursprungsland (also des jeweiligen Amazon-Lagers) zu verzichten und die Steuer direkt im entsprechenden Lieferland abzuführen.
Dazu müssen Sie eine Erklärung bzw. einen Antrag gegenüber der zuständigen Finanzbehörde im Ursprungsland der Ware abgeben. Sobald dies erledigt ist, können Sie den Steuersatz des Lieferlandes angeben und dort die Steuer abführen.

Zusammengefasst bedeutet das:

• Sie benötigen für alle Länder, welche Sie im Rahmen des paneuropäischen Versandes durch Amazon beliefern wollen, eine Umsatzsteuer-ID.

• Lieferländer der EU, welche sich vom Umsatz her nicht zur Beantragung einer Umsatzsteuer-ID lohnen, sollten vom paneuropäischen Versand durch Amazon ausgeschlossen werden.

• Das Problem einer Kundenbestellung mit mehreren Artikeln, die aus unterschiedlichen Amazon-Lagern aus unterschiedlichen Ländern verschickt werden, ist gelöst. Denn wenn Sie in jedem Ursprungsland bei der Finanzbehörde oben genante Erklärung zur Abführung der Umsatzsteuer im Lieferland abgeben, dann werden alle Artikel der Bestellung mit dem Steuersatz des Lieferlandes besteuert.

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Vorraussetzungen

• In pixi müssen Lieferschwellen für die Länder konfiguriert sein, in denen Sie eine Umsatzsteuer-ID beantragt haben.
  Kontaktieren Sie zur Konfiguration bei Bedarf den pixi Support.

• Die pixi Datenbank muss Mandanten enthalten, die zu einem buchhalterischen Mandanten, also zu einer Firmierung gehören.
  Hintergrund hierfür ist, dass die Lieferschwellen in pixi für alle Mandanten gelten. Es können nicht unterschiedliche Lieferschwellen für mehrere Mandanten auf einer Datenbank hinterlegt werden.

• Die Bestellungen des paneuropäischen Versandes durch Amazon sollten in einen neuen, seperaten pixi Mandanten importiert werden, um eine spätere Trennung / Auswertung über die pixi Berichte fahren zu können.

• Falls noch nicht vorhanden, muss eine separate Zahlart eingerichtet werden, sodass der Direkte Rechnungsdruck genutzt werden kann.

  • Durch das zugehörige manuelle Buchungskonto, werden Bestellungen nach deren Import automatisch abgeglichen.

• Zum Ausschließen dieser Bestellungen bei der Picklistenerstellung sollte ein separater Logistikdienstleister angelegt werden.

• Es muss eine Umsatzsteuer-ID in jedem Land eines Amazon-Lagers beantragt werden.

• Es muss die Anwendung der Umsatzsteuer des Lieferlandes bei der Finanzbehörde des Ursprunglandes beantragt werden.

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Prozessablauf

Der Prozessablauf zum Erstellen von Rechnungen bzw. dem Bearbeiten von Bestellungen unterscheidet sich nicht vom normalen Fulfillment by Amazon-Prozess. Schauen Sie sich bitte daher den Prozessablauf an, der weiter oben beschrieben steht.

Weitere Informationen: Paneuropäischer Versand durch Amazon

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