pixi

pixi Control Center - Dokumentation

Mit der pixi Control Center Applikation verwalten Sie, abhängig von den Ihnen zur Verfügung stehenden Rechten, Einstellungen Ihrer individuellen pixi-Systemumgebung.

Die Benutzeroberfläche des pixi Control Center ist in fünf Registerkarten unterteilt:

  • Allgemein

  • Tabellen

  • Datenbank Einstellungen

  • Auto E-Mails

  • Import und Export


Reiter Allgemein

Hier können Sie das Kreditkarten-Protokoll sowie die erstellten Polling-Dateien Ihrer Versanddienstleister einsehen und über die Suchfunktion nach fehlgeschlagenen Transaktionen suchen. Mit den Werkzeugen können Sie Prozesse wie Datenbank- und Shopverbindung steuern sowie die Anzahl und Gültigkeit Ihrer pixi Lizenzen überprüfen.



Kreditkarten

Sie können sich im Bereich Kreditkarten Transaktionen der Kreditkartenprozesse ansehen. Über die Suche und den Statusfilter können Sie sich fehlgeschlagene sowie erfolgreich durchgeführte Kreditkarten-Transaktionen anzeigen lassen. Per Doppelklick auf den markierten Datensatz können Sie Detail-Informationen zu fehlgeschlagenen Kreditkarten-Transaktionen ansehen.


Kreditkartenübersicht

In dieser Übersicht werden Ihnen alle jemals durchgeführten Kreditkartentransaktionen angezeigt. Dabei können Sie sehen, ob die Rechnung erfolgreich belastet werden konnte, oder ob Fehler aufgetreten sind.

Es lässt sich mithilfe der Spalte Status in Verbindung mit dem Symbol auch genau erkennen, welche Transaktionen fehlgeschlagen sind.
Transaktionen, bei denen in der Spalte Bezahlt ein Symbol angezeigt wird, deuten auf eine erfolgreiche Belastung der Kreditkarte hin. Wurde mehrfach versucht die Kreditkarte zu belasten, die Versuche schlugen jedoch fehl, wird die Spalte Bezahlt zunächst mit einem befüllt. Konnte die Rechnung schließlich belastet werden, ändert sich der Status der einzelnen Transaktionen in der Spalte Bezahlt auf .

Bis zur Belastung der Kreditkarte werden allerdings verschiedene Transaktionen durchgeführt - sogenannte Calls. Die wichtigsten sind:

  • Auth_Call: Ist die Kreditkartenautorisierung fehlgeschlagen und Sie haben die Kreditkartendaten manuell korrigiert, können Sie über den Button "Nochmal autorisieren" die Autorisierung der Kreditkartendaten erneut durchführen.

  • Capture_Call: Dieser Call wird beim Ship-Out der Rechnung automatisch ausgeführt.

  • Refund_Call: Dieser Call wird ausgeführt, sobald manuell eine Kreditkartenrückerstattung im pixi Kundenservice > Reiter Kundenkonto durchgeführt wird.

Hinweis: Für die einzelnen Kreditkartenanbieter kann der Wortlaut der Calls etwas abweichen. Im Fall von iPayment heißt der Capture Call bspw. "iPayment_Capture_Call".


Detailansicht

In der Detailansicht werden Ihnen alle Transaktionen zu einem Vorgang (Rechnungsnummer) angezeigt. Es werden Kundeninformationen, alle für diese Rechnung aufgerufenen Call mit enthaltenen Parametern, die XML, die als Anfrage an den Kreditkartenanbieter geschickt wurde und dessen Rückmeldung sowie weitere Fehlerdetails angezeigt.


Pollingtabellen

Definition "Polling": Polling ist eine Datei mit Versandinformationen für den Versanddienstleister (inkl. eventueller Versandzusätze).

In der Übersicht Pollingtabellen sehen Sie eine Auflistung aller Rechnungen, die auf das Polling warten. Das bedeutet: Alle Rechnungen, die noch nicht verschickt worden sind, bzw. bei denen das Polling fehlgeschlagen ist.


Werkzeuge



Datenbankverbindung Sie können hier Ihre Datenbankverbindung neustarten sowie in der Historie den Zeitpunkt der letzten Neustarts einsehen.

Shopverbindung Hier können Sie entsprechend bestimmter Einschränkungen Ihren kompletten Lagerbestand von pixi in den Shop exportieren. Achtung: Bitte wenden Sie sich zur Freischaltung dieser Funktion an den pixi Support.

  • Mit der Option "Physischer Bestand aktualisieren" können Sie die vollständige Neuberechnung des Bestandes in pixi erzwingen, bevor der Bestandsexport durchgeführt wird.


pixi Lizenz Überprüfung

Jedes Mal, wenn ein Nutzer eine pixi Applikation öffnet, wird eine Verbindung zum ASTA-Server hergestellt. Der ASTA-Server nimmt die Verbindung an, trennt die Verbindung der Nutzer, deren Session abgelaufen ist und speichert alle Nutzernamen, die aktuell eingeloggt sind. Anschließend überprüft der Dienst, ob die Anzahl der gleichzeitig eingeloggten Nutzer mit der Anzahl der Lizenzen übereinstimmt.

Die Anzahl der zugelassenen Benutzer kann hier eingesehen werden:


Mehr Nutzer als Lizenzen

Wenn die Anzahl der eingeloggten Nutzer die Anzahl der gekauften Lizenzen übersteigt, dann bekommen Sie beim Öffnen einer pixi Applikation eine Mitteilung darüber, dass alle Lizenzen verbraucht sind.

In dieser Situation zeigt der pixi Lizenzcheck nach einem Klick auf Anzeigen alle Nutzer an, die aktuell eingeloggt sind – inklusive dem blockierten Nutzer. Dieser steht an erster Stelle der Tabelle. Solange sich kein Nutzer ausloggt und damit die Lizenz freigibt, werden überzählige Nutzer geblockt und können nicht mit pixi arbeiten.


Genügend Lizenzen für alle Nutzer

Wenn die Anzahl der Nutzer die Anzahl der Lizenzen nicht übersteigt, ist die Anzeige des pixi Lizenzchecks leer und in der Fußzeile der Anzeige steht: Maximale Useranzahl: 0.


Lagerbestand leeren / zurücksetzen

Achtung: Sie sollten das Leeren von Lagerplätzen vermeiden und den Bestand entweder durch Ein- und Auslagern anpassen oder die folgenden Funktionen nutzen:
- Programm Inventur in pixi Mobile
- [Empfohlen] Programm Lagerplatz-Inventur in pixi Mobile
- Funktion Inventur in der Desktop-Applikation pixi Lager


Sie können Ihre Lagerbestände zum Beispiel für eine Inventur zurücksetzen.


Achtung: Diese Funktion kann aus rechtlichen Gründen ausschließlich durch den pixi Support aktiviert werden. Bitte wenden Sie sich an servicedesk@descartes.com oder senden Sie uns folgendes PDF-Dokument unterschrieben zu: PDF-Download: Vereinbarung zur Lagerplatzleerung

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Auswahl Lagerplätze und es öffnet sich ein neues Fenster.

  2. In dem Auswahlmenü können Sie entweder eine einzelne Location oder alle Locations auswählen. Haben Sie die Auswahl getroffen, klicken Sie auf die Schaltfläche Anzeigen, um die Ansicht zu aktualisieren.

  3. Wählen Sie die Lagerplätze aus, die zurückgesetzt werden sollen.

  4. Sie können vereinzelte Lagerplätze auswählen, indem Sie die Taste STRG gedrückt halten und mit der Maus die Lagerplätze anklicken.

  5. Mehrere Lagerplätze können Sie auswählen, indem Sie die Taste Shift gedrückt halten und entweder mit den Cusortasten (Pfeil hoch und Pfeil runter) mehrere Lagerplätze markieren oder mit Shift und Maustaste auswählen.

  6. Nachdem Sie Ihre Auswahl getroffen haben, klicken Sie auf die Taste OK damit diese zurückgesetzt werden.

Die Lagerplätze sind nun zurückgesetzt und der Bestand von den beinhalteten Artikeln wird automatisch von der Gesamtmenge der Artikel angepasst.

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Reiter Tabellen

Dieser Reiter enthält wichtige Konfigurationen in Form von Tabellen, z.B. die Lagerplätze und Versandboxen.


Boxen

Sie können hier Boxen, die für den Scan-In verwendet werden sollen, anlegen. Zusätzlich können Sie neue Boxen über einen Wizard anlegen. Beachten Sie, dass die physische Anzahl der vorhandenen Boxen mit der in pixi angelegten Anzahl übereinstimmt.

Wichtige Einstellungen

  • Box-Nr: Vergeben Sie die Boxnummer, die beim Scan-In im pixi Versand angezeigt werden soll. Bitte beachten Sie, dass die Boxnummer 0 nicht genutzt werden kann.

  • Location: Definieren Sie die Location, für welche die Box verwendet wird.

  • Express-Box: Verwenden Sie Expressboxen für den Versand von Bestellungen mit gesetzten Versanddatum (Liefertermin).

  • Warten auf Versand: Hier können Sie einsehen, ob die jeweilige Box leer ist (N) oder derzeit belegt ist (Y). Dieses Feld wird automatisch gesetzt.

  • Versandsperre: In der Spalte können Sie einsehen, ob für eine Box kein Versand stattfinden darf. Die Standardeinstellung ist deaktiviert (N).

  • Verfall- und Erstelldatum Box: siehe Start- und Verfallsdatum von Boxen

  • Hex-Farbcode: Geben Sie die Farbe der Box im Format #XXXXXX (bspw. #008000) ein. Diese Farbe wird im Box-Bildschirm in den pixi Mobile Programmen Scan-In und Rollende Kommissionierung angezeigt. Sie können jeden HTML Hex-Farbcode eingeben.

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Kreditkarten-Prozessor

Einstellungen für Kreditkartenanbieter. Einstellungen zu dieser Funktion können nur vom pixi Support vorgenommen werden.


Lagerbewegungen

Lagerbewegungen beschreiben und kategorisieren alle Änderungen in Ihrem Lager, um die Nachverfolgung der Artikelbewegungen zu verbessern. pixi stellt bereits einige System-Lagerbewegungsarten zur Verfügung, um die Lagerbewegungen automatisch zu erfassen. Außerdem können Sie zusätzliche Lagerbewegungsarten für das Ein- und Auslagern mit Hilfe der pixi Lagerapplikation oder pixi Mobile definieren. Die Verwaltung der einzelnen Lagerbewegungsarten erfolgt in dieser Tabelle. Mehr dazu: Nachverfolgung von Lagerbewegungen


Lagerplätze

Sie können hier Lagerplätze für bestimmte Locations anlegen. Zusätzlich können Sie neue Lagerplätze über einen Wizard anlegen. Weitere Informationen: Anlegen des Lagers in pixi

Wichtige Einstellungen

  • Lagerplatzname: Achten Sie bei mehreren Locations auf die eindeutige Bezeichnung der Lagerplätze. Wenn Sie mit einem Mobilen Datenerfassungsgerät (z.B. Picco) arbeiten, können Sie so fehlerhafte Ein- und Auslagerungen vermeiden.

    • Mithilfe der Datenbank-Einstellung "Anzeige alternativer Lagerpl.-Namen" (pixi Control Center > Datenbank Einstellungen > Mobil) lassen sich in pixi Mobile alternative Lagerplatznamen anzeigen, da die tatsächliche Benamung der Lagerplätze im Lager von der Benamung in pixi abweicht.
      Beispiel: Die Namen Ihrer Lagerplätze im pixi Control Center folgen dem Format "AB12345678", Sie möchten in pixi Mobile allerdings "12-34-56-78" angezeigt bekommen. Der Ausdruck, der hierfür in der Datenbank-Einstellung hinterlegt werden muss, ist: "^\(?(AB)?([0-9]{8})$|||^(AB)(.{2})(.{2})(.{2})(.{2})$|||$2-$3-$4-$5".

  • Location: Legen Sie die Location des Lagerplatzes fest. Eine Änderung der Location ist nur für leere Lagerplätze möglich.

  • Maximale Anzahl von Artikeln: Der hier eingetragene Wert wird nicht beachtet. Es ist eine veraltete Funktion, die Aufgrund von Kompatibilität noch nicht entfernt werden konnte.

  • Sortierungsnummer: Darüber wird die Laufwegsoptimierung für die Sammelkommissionierung gesteuert.

Lagerplätze mit der Sortierungsnummer = 0 und Sortierungsnummern, die die Länge = 9 Ziffern überschreiten, können bei der Picklisten-Erstellung nicht berücksichtigt werden.

  • Lagergruppe: Sie können Lagerplätze in sogenannten Lagergruppen zusammenfassen. Dies kann den Pickvorgang im Versand vereinfachen - lesen Sie dazu: Erstellen einer Pickliste
    Hinweis: Sonderzeichen sollten bei der Benamung nicht verwendet werden, da dies beim Erstellen von Picklisten Probleme verursachen kann.

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Länder

Die Einstellungen dieser Tabelle sind besonders für den Import vom Shop, die Bestimmung der Mehrwertsteuersätze für Kundenbestellungen und die Übergabe an den Versanddienstleister wichtig.

Siehe auch: Bestimmung des MwSt.-Satzes für Artikel in Kundenbestellungen


Wichtige Einstellungen

  • Rechnungskopien: Die hier eingetragene Nummer repräsentiert die Anzahl der Rechnungen, die nach Erstellung einer Rechnung in der pixi Rechnungen Applikation für dieses Land gedruckt werden. Es werden hierbei nicht nur Rechnungen mehrfach gedruckt, sondern alle Dokumente, die zum Rechnungsdruck gehören, also auch Lieferscheine usw.

  • Gruppe: Damit mehrere Länder einer bestimmten Ländergruppe angehören, tragen Sie für das jeweilige Land die gleiche Bezeichnung in dieses Feld ein. Es wird z. B. als Filter für die Pickliste verwendet.


Lieferanten

Sie können Ihre Lieferanten in pixi pflegen oder aus dem Shop mit den Artikeln importieren lassen. Importiert wird standardmäßig:

  • Kürzel

  • Lieferantenname

Diese Tabelle ist ab pixi ELI nicht mehr verfügbar. Siehe auch: pixi Einkauf


Locations

Hier werden Ihre verschiedenen Standorte verwaltet, in denen Artikel gelagert werden. Diese müssen vom pixi Support angelegt werden, da eine Location kostenpflichtig ist. Bitte kontaktieren Sie auch für Änderungen den pixi Support.

Diese Informationen benötigen wir von Ihnen zum Anlegen neuer Locations:

  • Versand erlauben (Ja / Nein)

  • Speziallager (Ja / Nein): Wenn ja, dann wird der Bestand nicht in den Shop übernommen (Bsp.: POS)

  • Adressdaten für Berichte


Einstellungen

  • Location*: Dies ist die eindeutige Bezeichnung der Location. Sie kann maximal 3 Zeichen enthalten.

  • Zeige Location: Ist diese Einstellung aktiviert, kann diese Location in anderen pixi Applikationen ausgewählt werden. Bspw. im pixi Kundenservice bei der Auswahl der Location.

  • Lieferdatum berechnen: Da häufig nicht alle angelegten Locations für den Versand von Kundenbestellungen vorgesehen sind, haben Sie die Möglichkeit, Bestand und Lieferantenbestellungen bestimmter Locations von der Berechnung auszuschließen.

  • Standard-Location: diese ist u.a. wichtig für die Anwendung der korrekten Mehrwertsteuersätze für Kundenbestellungen (siehe Bestimmung des MwSt.-Satzes für Artikel in Kundenbestellungen), wird aber auch in anderen Bereichen in pixi verwendet

  • Location-Typ *: Legen Sie hier fest, um was für eine Location es sich handelt. Sie können zwischen 3 Typen wählen:

    • Normal: Wählen Sie diesen Typ, wenn es sich bei dieser Location um ein Lager handelt, aus dem Ihre Ware verschickt wird. Bestände dieser Location werden in der Regel an angebundene Kanäle exportiert.

    • POS Location: kennzeichnen Sie eine Location, die nur für ein Ladengeschäft (POS) verwendet wird. Diese Einstellung wird insbesondere für die MHD- und Chargenverwaltung benötigt.

    • Retouren Location: Verarbeiten Sie Retouren mit pixi Mobile, können Sie diesen Location-Typ nutzen, um beschädigte oder zu prüfende Artikel aus Retouren auf Lagerplätze dieser Location einzulagern. Ist dieser Typ ausgewählt, zählt die Location automatisch als Speziallager und der Lagerbestand wird nicht exportiert.

  • Bezeichnung der Location: Name der Location, der in vielen anderen pixi Applikationen angezeigt wird.

  • Adressdaten der Location für Berichte und Templates für Lieferantenbestellungen, Angebote oder Rechnungen

  • BoxNr: Tragen Sie hier am besten "99999" ein. Andere Werte, z. B. für tatsächlich existierende Boxen, können zu Problemen führen.

  • Versand erlauben*: Sie können den Versand für festgelegte Locations erlauben. Diese Option hat keinen Einfluss mehr auf die Anzeige der Artikelbestände im pixi Kundenservice.

  • Automatischer Rechnungsdruck: Sie können den Automatischen Rechnungsdruck für eine Location deaktivieren.

  • E-Mail Einkaufsabteilung: Die hier angegebene E-Mail-Adresse wird für den Versand von Lieferantenbestellungen per E-Mail an den Lieferanten im Einkauf der pixi Web-Applikation verwendet.

  • Speziallager:

    • Bestände von Locations, die als Speziallager definiert sind, werden beim Bestellvorschlag nicht berücksichtigt.

    • Der Lagerbestand von Artikeln eines Speziallagers wird nur dann angezeigt, wenn die Anmeldung auf dieser Location erfolgt ist. Erfolgt die Anmeldung auf einer Location, die kein Speziallager ist, wird der Bestand des Speziallagers nicht in die Menge einberechnet. Beachten Sie in diesem Zusammenhang die Datenbank-Einstellung "Artikelsuche, Lagerbestände nur akt. Lager" (pixi Control Center > Datenbank Einstellungen > Allgemein)

    • Ein Speziallager sollte keine Kundenbestellungen beinhalten. Die Artikel-Bestände einer Bestellung auf einem Speziallager reduzieren den verfügbaren Bestand der Artikel.

    • Bestände von Locations, die als Speziallager definiert sind, werden nicht exportiert. Legen Sie mithilfe der Einstellung "Lagerbestand exportieren" (pixi Control Center > Tabellen > Locations) fest, ob der Lagerbestand für eine normale Location exportiert werden soll oder nicht.

  • Lagerbestand exportieren: Legen Sie hier fest, ob der Lagerbestand dieser Location exportiert werden soll.

* Diese Optionen sind nur vom pixi Support editierbar - alle anderen Optionen können von pixi Administratoren geändert werden.

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Logistikdienstleister

Hier werden Ihre verschiedenen Versanddienstleister verwaltet, die für den Versand von Kundenbestellungen verwendet werden. Diese müssen vom pixi Support angelegt und bearbeitet werden, da eine Versanddienstleister-Lizenz kostenpflichtig ist.


Einstellungen

  • Deaktiviert: Aktivieren Sie die Option, dann wird der Logistiker im Ship-Out > Logistiker ändern nicht angezeigt.

  • Anbieter Code *: Dies ist die eindeutige Bezeichnung des Logistikers.
    Es gibt besondere Codes, die für bestimmte Logistiker reserviert sind, z. B. DHL, DPD, UPS, DHD, SWP.
    Codes, die nicht verwendet werden sollten: HER

  • Etikettenart *

  • Versand-Etikett *: Hier können Sie festlegen, wie das Etikett bzw. die Polling-Datei erstellt werden soll.

    • Standard-Polling: Beim Ship-Out einer Rechnung im pixi Versand wird eine Polling-Datei erstellt.

    • Polling-Template - Als Datei speichern: Das Template, welches unter "Polling-Template" festgelegt wird, wird als Polling-Datei gespeichert und kann bspw. über eine Drittsoftware verarbeitet werden.

    • Polling-Template - An Labeldrucker senden: Das Template, welches unter "Polling-Template" festgelegt wird, wird direkt an den in pixi festgelegten Drucker gesendet. Eine Polling-Datei wird hier nicht erstellt. Verwendet wird dies z. B. für den Druck von DHD-Briefetiketten.

    • Etikett extern erzeugen: Um ein Etikett aus einem externen System bspw. als PDF zu erhalten, sollte diese Option aktiviert werden.

    • Amazon Seller Fulfilled Prime: Prüfen Sie den Artikel zu Amazon Seller Fulfilled Prime für weitere Information.

    • Externer Logistiker-Service: Die Versandinformationen werden an einen Drittanbieter übermittelt und das Versandetikett schließlich dort gedruckt (bspw. Descartes ShipRush)

    • Kein Polling / Etikett: es wird keine Polling-Datei bzw. kein Versandetikett erstellt

  • Polling-Template *: Prüfen Sie den Artikel zum erweiterten Logistikdienstleister-Polling für weitere Informationen.

  • Endung für Polling-Datei *: Prüfen Sie den Artikel zum erweiterten Logistikdienstleister-Polling für weitere Informationen.

  • Haupt-Procedure *: Prüfen Sie den Artikel zum erweiterten Logistikdienstleister-Polling für weitere Informationen.

  • Detail-Procedure 1 *: Prüfen Sie den Artikel zum erweiterten Logistikdienstleister-Polling für weitere Informationen.

  • Detail-Procedure 2 *: Prüfen Sie den Artikel zum erweiterten Logistikdienstleister-Polling für weitere Informationen.

  • Tracking sowie Tracking URL: Einstellungen zur Verarbeitung von Tracking-IDs des Versanddienstleisters durch pixi. Ist die Option "Tracking" deaktiviert, dann werden Versandbestätigungs-E-Mails sofort nach dem Ship-Out erstellt. Die Datenbank-Einstellung "Auto E-Mails - Stunden für Versandbest." wird in diesem Fall ignoriert.

  • Retourenetikett drucken: Ist "Retourenetikett drucken" für einen Logistikdienstleister aktiviert, dann wird der Ship-Out-Vorgang erst dann abgeschlossen, wenn vom externen Anbieter des Versandetiketts auch die URL des Retourenetiketts zur Verfügung gestellt wird. Anschließend werden sowohl das Versandetikett, als auch das Retourenetikett an den bei pixi hinterlegten Drucker gesendet.

  • Tracking-ID-Verzeichnis: Diese Option hat aktuell keine Funktion.

  • ScanOut beim Erstellen der Rechnung:

    • An: Ship-Out erfolgt automatisch beim Erstellen der Rechnung

    • Aus: der Ship-Out muss über den Reiter Ship-Out im pixi Versand erfolgen

      Info: Ist die Datenbank-Einstellung "1-Scan-Shipping - Automatischer Ship-Out" (pixi Control Center > Reiter Datenbank Einstellungen > Ordner Versand) deaktiviert, muss der Ship-Out auch beim 1-Scan-Shipping™ über den Reiter Ship-Out im pixi Versand erfolgen.
      Ist die Einstellung "1-Scan-Shipping - Automatischer Ship-Out" aktiviert, erfolgt der Ship-Out von 1-Scan-Shipping™-Bestellungen automatisch - auch wenn "ScanOut beim Erstellen der Rechnung" deaktiviert ist.
      Ab pixi 21.11
      Wenn die Datenbank-Einstellung 1-Scan-Shipping - Automatischer Ship-Out (pixi Control Center > Reiter Datenbank Einstellungen > Ordner Versand) aktiviert ist, erfolgt der Ship-Out während des Scan-Ins. In diesem Zuge werden auch das Versandetikett, der Lieferschein und die Rechnung gedruckt.
      Wenn die Einstellung deaktiviert ist, erfolgt der Ship-Out nicht beim Scan-In-Vorgang und es werden lediglich die Rechnung und das Versandetikett gedruckt.

* Diese Optionen sind nur vom pixi Support editierbar - alle anderen Optionen können von pixi Administratoren geändert werden.


Mehrwertsteuersätze

Bitte beachten Sie bei der Mehrwertsteuer die Lieferschwellen beziehungsweise die in den verschiedenen Ländern gegebenenfalls geltenden Steuersätze und die sich dadurch ergebenden Änderungen. Lesen Sie dazu: Preise, MwSt. & Co.


Messaging Events

In dieser Tabelle können Sie festlegen, welche pixi Messaging Events für Ihre Datenbank aktiviert sein sollen.

Events können nur von pixi Benutzern mit der Rolle pixi Administrator (de)aktiviert werden!

  • ID: Eindeutige ID des Events

  • Name: Name des Messaging Events

  • Aktiviert: Zeigt an, ob das Event aktuell (de)aktiviert ist

  • Letzte Meldung: Zeigt an, wann das Event zuletzt ausgelöst wurde

Weitere Informationen zu pixi Messaging sowie eine Erklärung der einzelnen Events finden Sie in diesem Artikel sowie dessen Unterartikel:
pixi Messaging


Paketarten

Diese Tabelle enthält alle Informationen zu Paketarten. Es können sowohl neue Paketarten definiert als auch bestehende abgeändert werden.
Paketarten können wie folgt konfiguriert werden:

  • Code: Geben Sie hier einen Code ein, der die Paketart eindeutig kennzeichnet. Dieser Code wird auch im pixi Versand > Ship-Out angezeigt.

  • Name: Geben Sie der Paketart einen Namen. Dieser Name wird auch im pixi Versand > Ship-Out angezeigt.

  • Maße

    • Länge, Höhe, Breite: Geben Sie die Werte für die Paketmaße an.

    • Maßeinheit: Wählen Sie die Maßeinheit für die zuvor eingetragenen Werte. Sie können zwischen Zoll (Inch) und Zentimeter (Centimeter) wählen.

  • Gewicht

    • Maximales Gewicht: Geben Sie einen Wert für das Maximalgewicht der Paketart ein.

    • Gewichtseinheit: Wählen Sie die Einheit für das Gewicht. Aktuell steht nur Kilogramm zur Verfügung.

  • Deaktiviert: Setzen Sie hier das Häkchen, wenn Sie die Paketart deaktivieren möchten.

  • Position: Mit dieser Option können Sie die Reihenfolge der angezeigten Paketarten in der Dropdown-Liste im pixi Versand > Ship-Out festlegen. Geben Sie "1" ein, wenn diese Art ganz oben angezeigt werden soll. Besitzen mehrere Paketarten den gleichen Wert, werden sie alphabetisch sortiert angezeigt.

  • System: Ist eine Paketart bereits in pixi vordefiniert, wird sie als System-Paketart angezeigt.

Info: Da pixi selbst keine Barcodes für Paketarten ausdrucken kann, können Sie bspw. diesen Online-Barcode-Generator zum Drucken der Barcodes nutzen: https://www.barcode-generator.de/V2/de/index.jsp


Shops

Hier werden Ihre Mandanten verwaltet. Bitte wenden Sie sich zur Verwaltung Ihrer Mandanten/Shops an den pixi Support, da diese kostenpflichtig sind.


Einstellungen

* Diese Optionen nur vom pixi Support editierbar - alle anderen Optionen können von pixi Administratoren geändert werden. Beachten Sie hierbei, dass Änderungen nicht im laufenden Betrieb vorgenommen werden sollten.

  • Shop ID *: Dies ist die eindeutige Bezeichnung eines Shops. Sie kann maximal 3 Zeichen enthalten.

  • Shop Kürzel *: Dies ist die Kurzform des Shopnamens, welche in diversen pixi-Applikationen angezeigt wird.

  • Wechselkurs Quelle ID *: Hier wird festgelegt, aus welcher Quelle die Wechselkurse importiert werden. Standardmäßig ist hier "1" eingestellt, was bedeutet, dass die Wechselkurse von der Europäischen Zentralbank importiert werden.

  • Währungs ID *: Sie definiert die Shop-Währung und wird für Berechnungen von anderen Währungen genutzt (z. B. Bestell-Währung).

  • Optionen * für die alte E-Mail-Funktion, z. B. E-Mail-Bestätigung, E-Mail HAL, E-Mail NLB, ...

  • Konfiguration der Rechnungsnummern: Länge, führende Nullen, Jahr am Ende, Neubeginn zu Jahreswechsel, Datum einfügen, letzte Zeichen, Rechnungs-Präfix

  • Land für die MwSt.: Hier wird das Land festgelegt, in welchem der Shop geführt wird und welches maßgeblich für die Bestimmung des MwSt.-Satzes für Kundenbestellungen ist.

  • Einstellungen für DTAUS- und SEPA-Transaktionen: siehe DTAUS/SEPA Transaktionen für Last- und Gutschriften

  • ESR Id: ESR-Identifikationsnummer für Ihr Konto (wird verwendet für schweizer QR-Rechnungen)

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Zahlungsarten

Hier werden alle verfügbaren Zahlungsarten und deren spezifischen Einstellungen verwaltet. Bitte wenden Sie sich für Änderungen an den pixi Support.

Besonderheiten bei den Zahlungscodes der Zahlungsarten:

  • B: Wird für die Zahlungsart Bar genutzt. Es wird nach dem Scan Out, unabhängig vom Versanddienstleister, keine Pollingdatei erstellt.

  • L: Wird für die Zahlungsart Lastschrift genutzt. Es wird eine DTAUS/SEPA Datei erstellt, sobald die Rechnung erstellt wurde.

  • N: Wird für die Zahlungsart Nachname genutzt. Nach Scan Out der Sendung werden zusätzliche Felder (zum Beispiel Preis) in der Pollingdatei übergeben.

  • K: Wird für die Zahlungsart Kreditkarte genutzt. Es wird beim Scan Out die Kreditkarte belastet, sofern die Kreditkartenbuchung über pixi aktiviert ist.

  • "-": Dieses Zeichen ist für das pixi POS reserviert und gibt das Rückgeld des Kunden an. Beträgt die Rechnung 30 € und der Kunde zahlt 50 €, wird hier 20 € angezeigt.

  • A & U: Diese Zahlungscodes können im pixi POS nicht verwendet werden.

  • , ” und Leerzeichen: Diese Zeichen verursachen Probleme bei der Erstellung von Picklisten. Zahlungsarten mit diesen Zeichen sollten nicht für die Erstellung verwendet werden.


Einstellungen

  • Code *: Einstelliger Code, welcher bei jeder Zahlart aufgrund der Datenbankstruktur hinterlegt werden muss, Besonderheiten: L (Lastschrift) erzeugt eine DTAUS nach Rechnungserstellung; N (Nachname) erzeugt die spezifische Nachname Polling-Datei nach dem ShipOut.

  • Auto Address Lock: Setzt automatisch beim Scan-In eine Versandsperre für diese Bestellung mit der spezifischen Zahlart.

  • Bestellstatus: Bestimmt, mit welchem pixi-Status Bestellungen mit dieser Zahlart nach dem Import angelegt werden (z.B. ANG – Angenommen; HAL – Halten).

  • XML Tag: Ist der vom Shop übergebene XML-Tag zum Spezifizieren der Zahlart beim Importprozess.
    Wichtig: Setzen Sie sowohl vor und nach dem Tag immer mindestens 1 Semikolon, bspw. ";CASH;"

  • Rechnung automatisch ausscannen: Automatischer Ship-Out von Rechnungen

  • Rechnung automatisch auf bezahlt setzen: Bei Aktivierung dieser Einstellung werden Rechnungen nach dem ShipOut Prozess automatisch auf bezahlt gesetzt (Vorsicht: lediglich kompatibel zur pixi Centaurus Version – 4.5x.x.x).

  • Automatischer Bestellvorschlag auch für HAL-Bestellungen: Bei Aktivierung dieser Einstellung werden Bestellungen mit dem Status HALTEN beim automatischen Bestellvorschlag im pixi Einkauf berücksichtigt.

  • Reservierung automatisch setzen: Aktiviert die Reservierung für Artikel, welche in Bestellungen dieser Zahlart enthalten sind.

  • Reservierung, wenn Status geändert wird: Bei Aktivierung dieser Einstellung wird erst ab dem Zeitpunkt der Statusänderung von HAL auf ANG (wenn der Kunde bezahlt hat) reserviert.

  • Status für automatische Reservierung: Beim Hinterlegen eines spezifischen Bestellstatus wird für diesen immer reserviert.

  • HAL Bestellungen nach x Tagen stornieren: Bestimmt die Anzahl der Tage ausgehend vom Importdatum für Bestellungen mit dem Status HAL, wann eine automatische Stornierung seitens pixi vorgenommen wird.

  • Bei Erstattung von offenen Bestellungen abziehen: Wird diese Einstellung gesetzt, so wird diese Zahlart bei der Erstattungsempfehlung im pixi Kundenkonto nicht berücksichtigt.

  • Bestellungen nicht automatisch zusammenfassen: Durch Aktivieren dieser Einstellung ist es nicht möglich, Bestellungen mit dieser Zahlart in pixi zusammenzufassen.

  • CA automatischer Abgleich: Bei Aktivierung dieser Einstellung werden automatisch erzeugte Zahlungsevents zu der dazugehörigen Rechnung im Kundenkonto zugeordnet.

  • CA automatisch Zahlung erstellen: Bei Aktivierung dieser Einstellung werden automatisch erzeugte Zahlungsevents zu der dazugehörigen Rechnung im Kundenkonto erstellt. Wird diese Einstellung aktiviert, muss eine Ereignis ID für die automatische Zahlung/Rückerstattung ausgewählt werden.

  • CA Ereignis ID bei automatischem Erstellen: Wählen Sie ein Ereignis aus der Dropdown-Liste aus, welches für die Erstellung einer automatischen Zahlung genutzt werden soll.

  • Ereignis-ID für Rückerstattung: Die hier ausgewählte Ereignis-ID wird zur Erstellung eines Ereignisses im pixi Kundenkonto verwendet und anschließend mit der zugehörigen Gutschrift abgeglichen, wenn eine Retoure mit dieser Zahlart in pixi Web gutgeschrieben und als Erstattungsoption "Keine SEPA-Transaktion erstellen" gewählt wurde.

  • CA Shipout nicht gestattet, wenn nicht bezahlt: Wenn keine Zahlung zur Bestellung bzw. Rechnung zugeordnet ist, erscheint beim Ship-Out ein Hinweis, dass dieser nicht möglich ist.

  • Abgleich zu Rechnung: Bei Aktivierung dieser Einstellung ist die Zahlart im Rechnungsfilter der pixi Zahlungen Applikation verfügbar.

  • Abgleich zu Bestellung: Bei Aktivierung dieser Einstellung sind Bestellungen dieser Zahlart bei Status HAL für die Zahlungszuweisung zur Bestellung in der pixi Zahlungen Applikation verfügbar.

  • Adresse von Bankzeile aktualisieren: Bankdaten von Bestellungen, die über die Zahlungs-Applikation zugewiesen wurden, werden in pixi wie folgt angezeigt:

    • Bei Vorkassebestellungen: Kundenservice > Bestellungen> Zahlungsdaten

    • Bei Bestellungen auf Rechnung: Kundenservice > Rechnungen > Zahlungsdaten

    • Bei Retouren: Kundenservice >Retourenwizard.

  • Datev-Konto POS: Dieser Wert wird als Buchhaltungskonto für Zahlungen der entsprechenden Zahlart beim Export von POS-Daten verwendet. Wurde kein Wert hinterlegt, so wird der Wert der Einstellung "Standard-Kontonummer für POS Zahlungen" im pixi Control Center > Datenbank Einstellungen > Zahlungen > DATEV Export > Andere Standards verwendet.

  • Automatische Reservierung nach X Tagen: Nach wie vielen Tagen ab Bestelldatum sollen Reservierungen vorgenommen werden.

* Diese Optionen sind nur vom pixi Support editierbar - alle anderen Optionen können von pixi Administratoren geändert werden.

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Reiter Datenbank Einstellungen

Hier können Sie alle Datenbank-Einstellungen einsehen, selbst vornehmen und durch den pixi Support Einstellungen vornehmen lassen.


Suche nach Datenbank-Einstellungen

Sie können nach dem Titel der Datenbankbezeichnung (z.B. POSAllowOrdBckp) oder der Beschreibung der Einstellung suchen (deutsch oder englisch).


  1. Geben Sie einen Suchbegriff in das Suchfeld ein.

  2. Klicken Sie den Suchen Button oder drücken Sie die Eingabetaste.

  3. Die Suchergebnisse werden gruppiert und nach Ordnern angezeigt, in denen sich die jeweilige Einstellung befindet.

  4. Optional können Sie die Einstellungen direkt in dieser Ansicht ändern. Bitte beachten Sie, dass Einstellungen per Dropdown-Menü in der Ergebnisansicht nicht fehlerfrei gesetzt werden können (Dropdown-Menü ist u.U. leer). Gehen Sie dazu erst in den entsprechenden Ordner der Einstellung, wenn Sie diese ändern möchten.

Sie haben die Möglichkeit, dem pixi Support den Zugriff auf Ihre Datenbank zu verweigern. Wenn diese Funktion aktiv ist, werden keine Updates mehr eingespielt und auch der Supportumfang ist eingeschränkt.


pixi Support blockieren

Öffnen Sie dazu das pixi Control Center und gehen auf den Reiter „Datenbank Einstellungen“ und klicken dort auf „Allgemein“. Unter „Allgemein“ finden Sie dann die entsprechende Einstellung "pixi Support blockieren". Wenn Sie diese aktivieren, hat der pixi Support dann keinen Zugriff mehr auf Ihre Datenbank.

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Reiter E-Mails

In der Registerkarte Auto E-Mails können Sie die über pixi versendeten Auto-E-Mails verwalten.


Reiter Import und Export

Benutzerdokumentation Imports 2.0


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