pixi

Known Issues


Desktop

ID

Beschreibung

Auftreten

1417251

Das Laden eines gespeicherten Layouts, das eine Gruppierung nach einer Spalte enthält, kann dazu führen, dass das Tabellenraster nicht mehr korrekt funktioniert. Die Gruppierung funktioniert wie erwartet, wenn sie angewendet wird, aber nach dem Speichern und erneuten Laden des Layouts lassen sich gruppierte Zeilen möglicherweise nicht mehr korrekt erweitern oder maximieren. Dieses Problem wurde bereits in mehreren Berichts-Designs beobachtet. Als Workaround könnten Sie versuchen, die Sortierreihenfolge der gruppierten Spalte ändern, um eine fehlerfreie Ansicht zu Laden.

Web > Berichte

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Wenn eine Einstellung (z. B. pixi Mobile Artikelnummer(-Typ)) im Control Center über das Suchfeld gesucht wird, bleibt das Drop-Down-Menü in der Einstellung leer.

Die Einstellung muss über den Ordner (in diesem Fall Mobil) aufgerufen werden, damit das Drop-down-Menü Einträge anzeigt.

Control Center

1397135

Wenn ein Artikel zunächst mit einem hohen Mehrwertsteuersatz importiert wird, verwenden alle daraufhin erstellten Bestellungen denselben hohen Steuersatz. Wird der Steuersatz des Artikels später auf einen niedrigen Satz geändert, werden bestehende Bestellungen nicht aktualisiert – der ursprüngliche Steuersatz bleibt in den Bestellpositionen gespeichert.

Eine automatische Neuberechnung des Mehrwertsteuersatzes bei bestehenden offenen Bestellungen erfolgt auch dann nicht, wenn der Artikel mit einem anderen Steuersatz neu importiert wird.

Daher sollte eine Änderung des Mehrwertsteuersatzes für einen Artikel (von niedrig zu hoch oder umgekehrt) möglichst vermieden werden.

Rechnungen

Artikelimport

Steuersätze

1355659

Der Parameter Bestelldatum > Vor in Picklistenprofilen kann sich bei der Picklistenerstellung um einen Tag verschieben, wenn der ausgewählte Datumsbereich einen Wechsel der Sommerzeit umfasst. Beispiel: Der 4. Oktober 2025 wird im Profil korrekt als „minus 31 Tage“ berechnet, kann jedoch bei der Picklistenerstellung als 3. Oktober interpretiert werden. Dieses Verhalten tritt nur auf, wenn das relative Datum einen Sommerzeitwechsel überschreitet.

Web - Picklistenerstellung - Profil-Parameter

1355864

Der Status einer Lieferantenbestellung kann nicht auf ORD gesetzt werden, wenn die Bestellung mehr als 2.100 Positionen enthält. Um dieses Problem zu vermeiden, sollten Lieferantenbestellungen unter 2.000 Positionen bleiben.

Web - Lieferantenbestellungen

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In den Wareneingängen werden alle Lieferantenbestellnummern als Hyperlinks dargestellt. Aufgrund ihres Formats bzw. einer falschen Verknüpfung können diese Bestellnummern jedoch nicht immer eindeutig einer Lieferantenbestellung in pixi Web zugeordnet werden. Daher führt das Anklicken einer Lieferantenbestellnummer in manchen Fällen zu keiner Aktion.

Wareneingang

1018667

Mit einer Gerätekamera (Smartphone) können GS-128-Codes gescannt werden. Allerdings werden beim Scannen nur die Artikelnummer und die Daten der Chargenverwaltung ausgelesen. Zusätzliche Daten können nicht ausgelesen werden.

Dieses Problem besteht nicht bei der Verwendung von Hardwarescannern.

pixi Mobile

631211

Wenn bereits eine pixi Desktop-Applikation läuft und dieselbe Anwendung aus pixi Web heraus erneut gestartet wird, öffnet pixi eine zweite Instanz der App, falls dieser zuvor minimiert wurde. Ebenso bleibt die Desktop-Applikation im Hintergrund, wenn diese nicht minimiert ist.

Desktop-Apps

656903

Wenn Labels über einen externen Dienstleister erstellt werden, lassen sich diese nur über den Versandplatz erneut ausdrucken, der das Label im Ship-Out initial erstellt hat.

Web Ship-Out

433733

Importierte Bestelldaten können Leerzeichen und Punkte enthalten. In pixi Web entspricht die Bestell-ID der von XML, aber bestimmte Zeichen werden umgewandelt:
'%' anstelle von ' ' in pixi Web
'=' anstelle von ':' in den Desktop-Applikationen


436917

Werden zwei Bestellungen mit aktivierter Teillieferung, jedoch unterschiedlichen Einstellungen für nicht lieferbare Artikel, zusammengefaßt, so ist die Ausgabe der jeweiligen Artikelmenge für diese Artikel nicht korrekt.

Beispiel:
- 2 Bestellungen mit je einem lagernden und nicht lagernden Artikel.
- Bestellung A: Teillieferung mit Option Nicht verfügbare Artikel sollen storniert werden.
- Bestellung B: Teillieferung mit Option Nicht verfügbare Artikel sollen ihren derzeitigen Status beibehalten und bei Verfügbarkeit versendet werden.
- Nach erfolgtem Scan In der Artikel und Druck der Rechnung wird in diesem Fall nicht die korrekte Menge der nachzuliefernden Artikel ausgegeben.

Templates
Kundenservice

460452

Nach der Maskierung oder Wiederherstellung von Amazon Kundendaten werden in einer bereits geöffneten Applikation im Reiter Kundendetails weiterhin die ursprünglichen Daten angezeigt.

Workaround:
Starten Sie den Kundenservice neu, damit die Daten aktualisiert werden.

Kundenservice

552977

Bei der Erstellung einer Umtausch-Bestellung für einen im Bundle beinhalteten Artikel, kann beim Hinzufügen des gleichen Artikel eine Differenz von -0,01 im Gesamtbetrag auftreten.

Kundenservice

564643

Der Parameter InvoicePackageID wird beim Scan Out in der erstellten XML Datei nicht mit übergeben.

Workaround:
Nutzen Sie die Scan Out Funktion im Web, damit der Parameter mit übergeben wird.

Versand
- Scan out

565689

Bei der Einstellung Scan In nur für Box Nr.: können maximal 4 stellige Boxnummern hinterlegt werden.

Workaround:
Im pixi Mobile können Sie größere Boxnummern für den Scan In eintragen.

Versand
- Scan In

579513

Beim Hinterlegen eines MHDs kann es zu einer Meldung kommen, wenn ein englisches Datumformat in den Windows Einstellungen hinterlegt ist.
Durch den Tausch der Felder Tag und Monat kann kein Wert höher als 12 für die Monate eingetragen werden.

Beispiel:
Es soll der 20.12. als MHD hinterlegt werden, in pixi wird jedoch durch die Windows Einstellungen 12.20. erkannt.

Workaround:
Ändern Sie das Datumformat von Windows auf Deutsch in den Systemeinstellungen oder passen Sie die Eingabe des Datum an.

Lager

579657

Folgende Fehlermeldung wird angezeigt, wenn der Channel Amazon Seller Fulfilled Prime in der Konfiguration der Import Channel gelöscht werden soll:

cdsDeleteChannel: Exception "[ASTA SERVER ERROR]
The DELETE statement conflicted with the REFERENCE constraint "FK_ShipVendor_ConnectedChannelId_C_Channels_ChannelKey".

Control Center

713918

Bei der Kundensuche im Greyhound mit installiertem pixi-Greyhound Plugin kann es zu folgender Fehlermeldung im Kundenservice kommen:

A call to an OS function failed.

Kundenservice
pixi Greyhound Plugin
ab pixi Version 20.02

759286

Bei der Erstellung einer Retoure ins Ausland kann folgende Info-Meldung im Retouren Wizard angezeigt werden:

Für das angegebene Versandland wurde kein Mehrwertsteuersatz im pixi Control Center gefunden. Es wird daher ein neuer Eintrag für dieses Land in der Mehrwertsteuersätze-Tabelle angelegt. Bitte überprüfen Sie den neuen Eintrag.

Die Retoure wird dennoch erfolgreich erstellt, ein neuer Mehrwertsteuersatz wird nicht hinzugefügt.

Kundenservice


Web

ID

Beschreibung

Auftreten

433733

Importierte Bestelldaten können Leerzeichen und Punkte enthalten. In pixi Web entspricht die Bestell-ID der von XML, aber bestimmte Zeichen werden umgewandelt:
'%' anstelle von ' ' in pixi Web
'=' anstelle von ':' in den Desktop-Applikationen


436909

Beim Erstellen eines neuen Wareneingang werden in der Browserkonsole zwei Fehlermeldungen angezeigt. Diese hat keine Auswirkungen auf die Erstellung eines Wareneingangs.

Wareneingang

437264

Beim Scan In ohne Pickliste wird in der Browserconsole eine Fehlermeldung angezeigt. Diese hat keine Auswirkungen auf den Scan In Prozess.

Scan In

559955

Gelöschte Lagerplätze werden in den Details der Web Retouren nicht angezeigt.

Retouren

560057

Beim Ändern des Status einer Lieferantenbestellung, die nicht verfügbare Artikel enthält, wird folgende Meldung angezeigt:

Der Status der Lieferantenbestellung kann nicht geändert werden, da die Bestellung nicht verfügbare Artikel enthält.

Workaround:
Ändern Sie den Status der Artikel, um den Status der Bestellung zu ändern.

Lieferantenbestellung

579718

Beim Hinzufügen oder Aktulisieren des Feld Beschreibung eines Lieferanten über die API können bis zu 8000 Zeichen übergeben werden.
Im Web wird jedoch folgende Fehlermeldung angezeigt, wenn der Lieferant gespeichert wird:

Enter a value with max. 4000 characters for Comment

Lieferanten

594643

Bei Nutzung der Filterfunktion werden automatisch Trennzeichen für Integer Werte gesetzt. Dies gilt ebenfalls für die Filtermöglichkeiten unter den Picklisten bei den Spalten Sortiernummer und Menge.

Filter

597882

Artikel werden in der Retourenstatistik nur aufgeführt, sofern eine Gutschrift für diese erstellt wurde.

Artikelstatistiken

631211

Beim Klick auf eine Bestellnummer im pixi Web, oder einen der Links für die Desktop-Apps, öffnet sich die App neu, falls dieser zuvor minimiert wurde. Ebenso bleibt die Desktop Applikation im Hintergrund, wenn diese nicht mininiert ist.

Web -> Desktop Kundenservice

640456

Bei der Bestellmethode Laggerreichweite kann es vorkommen, dass ein zu bestellender Artikel nicht mit auf dem Bestellvorschlag landet. Dies ist für Artikel der Fall, deren Eregnis zur Ermittlung der benötigten Menge unter 1 liegt.

Beispiel:
Benötigte Menge = (Lagerreichweite * Verkauf pro Tag) – (Physischer Lagerbestand – Offene Kundenbestellungen + Offene Lieferantenbestellungen) + (Lieferzeit * Verkauf pro Tag)
Benötigte Menge = ROUND(28 * (1/60)) - (0 - 0 + 0) = ROUND(0,4667) - 0 = 0 - 0 = 0

Bestellvorschläge

643096

Wird ein leerer Wareneineingang exportiert, wird folgende Meldung angezeigt:

Server Error in '/' Application.

Lieferungen

644710

Der Filter Builder weist keine Ergebnisse aus, wenn vorab eine Suche in der Artikelverwaltung durchgeführt wurde.

Workaround:
Loggen Sie sich im Web aus und wieder ein, damit keine Ergebnisse in der Suche der Artikelverwaltung angezeigt werden.

Artikelverwaltung

645957

Beinhaltet ein Angebot mehr als 1000 Artikelzeilen, wird beim Wechsel vom Status Angeboten zu Gewonnen folgende Fehlermeldung angezeigt:

Server Error
502 - Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy server.

Angebotsmanagement

714579

Werden mehrere Picklisten aus einem Picklisten-Profil erstellt, enthält die Historie der einzelnen Picklisten alle Bestellnummern, für die Picklisten erstellt wurden.

Picklisten

434119|437826

Bei der Erstellung eines B2C oder B2B Angebot kann es zu Rundungsdifferenzen zwischen Brutto- und Nettopreisen kommen, wenn ein Artikelrabatt hinterlegt wird.

Angebotsmanagement

769099

Bei der Bearbeitung von hervorgehobenen Spalten der Artikelzeilen wird folgende Meldung beim Speichern angezeigt, wenn keine gültige Email-Adresse in Rechnungs- oder Versandadresse hinterlegt ist:

FormViewModel.ShippingAddress.Email: Invalid Email address
FormViewModel.BillingAddress.Email: Invalid Email address

Workaround:
Prüfen und korrigieren Sie die Email-Adresse des Angebots vorab.

Angebotsmanagement

773565

Beim Scan Out einer Bestellung im Web öffnet sich der Desktop Versand neu, falls dieser zuvor minimiert wurde.

Workaround:
Lassen Sie das Fenster des Desktop Versand maximiert im Hintergrund geöffnet.

Ship-Out


pixi Mobile

ID

Beschreibung

Auftreten

437253

Die Aktualisierung der Pickliste wird in einigen Programmen über eine Bildschirmgeste nicht ausgelöst.

Workaround:
Starten Sie die Geste zur Aktualisierung bei einer aktiven Pickliste oder verlassen Sie das gestartete Programm und starten Sie dies neu.

Pickliste
Rollende Kommissionierung

579456

Wird ein auf mehreren Lagerplätzen verfügbarer Artikel von der Pickliste gelöscht und dennoch beim Scan In gescannt, wird folgende Meldung angezeigt:

An error has occurred while calling pixi API.

Scan In

579546

Bei der Auswahl des Datum Von - Bis in der erweiterten Rechnungssuche wird beim Klick auf Abbrechen dennoch ein Datum gesetzt.
Ebenso ist eine nicht stimmige Eingabe des Datumbereich in den Feldern Von - Bis möglich.

Beispiel:
Von 23.11.2020 - Bis 06.11.2020

Retouren

609034

Wird von einer 1 Artikel Bestellung die Bestellzeile gelöscht, nachdem die Pickliste bereits erstellt wurde, wird in einigen Mobile Programmen der Artikel weiterhin aufgeführt.
Bei Auswahl der betroffenen Pickliste wird folgende Meldung angezeigt:

Warning
Picklist not found!

Picklisten
Scan In
Rollende Kommissionierung

687753

Wird die integrierten Kamera zum Scannen von Barcodes genutzt, führt es zum Absturz des Programms, wenn ein Barcode gescannt wird, der nicht zum Wareneingang gehört.

Wareneingang


API

ID

Beschreibung

Auftreten

517702

Einige API Calls unterstützen nur das Datumformat YYYY-MM-DD hh:mm:ss.

API Call
pixiReport_InvoicesList

743119

Sind mehrere EANs für einen Artikel hinterlegt, kann es passieren, dass kein Ergebnis über den API Call pixiSetStockMultiple ausgegeben wird, wenn dieser nur über die EAN aufgerufen wird.

Workaround:
Rufen Sie den Artikel in dem API Call über den ITEMKEY auf.

API Calls
pixiSetStockMultiple



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