Um ein Angebot in eine Kundenbestellung im pixi* Kundenservice zu konvertieren, sodass die Artikel verbindlich bestellt sind und an den Kunden versendet werden, müssen Sie nur den Status des Angebots auf Gewonnen (WON) ändern.
Wurde der Status eines Angebots auf Gewonnen gesetzt, so wird es in eine Kundenbestellung konvertiert, welche automatisch im pixi* Kundenservice erstellt wird. Die Bestellnummer der erstellten Bestellung wird im Titel des Angebots in dessen Detailansicht angezeigt. Bestellnummern für aus Angeboten erstellte Bestellungen starten immer mit einem A, z.B. A237465.
Bitte beachten Sie, dass ein in eine Bestellung konvertiertes Angebot bis auf Notizen und Artikelkommentare nicht mehr editierbar ist.
Die Bestellung erhält den Status OPEN oder HOLD, je nach dem Status der Bestellzeilen, welcher durch die Einstellungen der Zahlungsart bestimmt wird (pixi* Control Center > Tabellen > Zahlungsarten > Bestellstatus). Der Name des Benutzers, welcher die Konvertierung des Angebots angestoßen hat, wird in der Bestellzeilenhistorie hinterlegt. Spätere Änderungen an der Kundenbestellung werden nicht ins ursprüngliche Angebot übernommen.
Folgende Daten werden in die Kundenbestellung übertragen:
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Kopfbereich und Reiter Allgemein von Angebot und Kundenbestellung:
Angebotstyp -> Bestelltyp
Kommentar für Kundenservice -> Kommentar aus Shop (ab pixi* AVA Update 1)
Kunde sperren -> Kundensperre (ab pixi* AVA Update 2)
Rabatt (Brutto für B2C-, Netto für B2B-Angebote) -> Gutscheinsumme
Zahlungsart -> Zahlart
Versanddienstleister -> Versand über
Versandkosten (brutto für B2C-Angebote, netto für B2B-Angebote) -> Versandkosten
Versanddatum -> Versanddatum (ab pixi* AVA Update 1)
Versandlocation -> Location
Zeilensumme -> Summe Bestellzeilen
Zahlbetrag -> Bestellsumme
Zahlungsinformationen -> Zahlungsdaten
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Angebots- zu Bestellzeilen:
Artikelname -> Artikel
Menge -> Anzahl
Bruttopreis -> Bruttopreis
Mehrwertsteuersatz -> MwSt. (%)
Nettopreis -> Nettopreis
Rabatt -> Rabatt
Endpreis Brutto -> Endpreis Brutto
Endpreis Netto -> Endpreis Netto
Positionssumme -> Bestellzeilensumme
Kommentar -> Artikel Bemerkung (ab pixi* AVA Update 1)
Versand- und Rechnungsadresse
Notizen am Angebot werden nicht in die Bestellung übertragen.