Kurzbeschreibung
Dieser Bericht zeigt die Artikel der Retouren, die in der pixi Web-Applikation unter Kundenservice > Retouren angezeigt werden.
Öffnen Sie Controlling > Berichte und erstellen Sie ein Profil (der Bericht Retouren nach Artikeln - Details befindet sich in der Berichtsgruppe Verkauf). Generieren Sie anschließend den Bericht, (EN: Returns by Items - Details - Prozedur: Report_ReturnsByItemDetails).
Verfügbare Parameter
Folgende Parameter stehen Ihnen in diesem Bericht zur Verfügung:
Zeitraum von - bis: Hier legen Sie den Zeitraum für die Auswertung fest.
Kategorie: Zeigen Sie nur Artikel an, denen eine bestimmte Kategorie zugewiesen ist.
Artikelname/-EAN: Geben Sie einen Artikelnamen oder Barcode ein, um nur Artikel anzuzeigen, die mit dem eingegebenen Wert übereinstimmen.
Retourengrund: Wählen Sie den Retourengrund aus, nach dem Sie filtern möchten. Sie können einen der Gründe auswählen, die in der pixi Web-Applikation unter Kundenservice > Retouren > Einstellungen hinterlegt sind.
-
Retourenstatus: Wählen Sie den Retourenstatus aus, nach dem Sie filtern möchten. Folgende Status können gewählt werden:
Neu
Eingetroffen
Gutgeschrieben
Alle
-
Artikelklassifizierung: Wählen Sie die Artikelklassifizierung aus, nach der Sie filtern möchten. Sie können aus 3 Klassifizierungen wählen:
OK
Qualitätsprüfung
Beschädigt
Artikeltag: Wählen Sie den Artikeltag aus, nach dem Sie filtern möchten.
Auswertung
Gutschrift: Wurde eine Retoure bereits gutgeschrieben, wird hier die zugehörige Gutschriftsnummer angezeigt
Retoure: Zeigt die Retourenfallnummer, zu der der Artikel gehört
Artikelname: Zeigt den Artikelnamen
Barcode: Zeigt den Artikelbarcode
Status: Zeigt den aktuellen Status der Retoure, zu der der Artikel gehört
Mng.: Zeigt die retournierte Menge des Artikels
Retourengrund: Zeigt den Retourengrund, der dem Artikel in der Retoure zugeordnet ist
Klassifizierung: Zeigt die Artikelklassifizierung, die dem Artikel zugeordnet ist
Kategorie: Zeigt die Artikelkategorie
Datum: Zeigt das Erstelldatum der Retoure
Zusätzliche Informationen
Der Bericht zeigt nicht die Gutschriften, die über den Retouren Wizard im pixi Kundenservice erstellt wurden!
Er zeigt nur die Retouren, die mit pixi Mobile erstellt wurden.