In diesem Artikel erfahren Administratoren alles Wichtige zum Umgang mit den pixi Lizenzen.
pixi verwendet den Ansatz der sog. Concurrent User License (CUL), bei der die maximale Anzahl der Nutzer festgelegt wird, die gleichzeitig auf eine Ressource zugreifen dürfen. Damit kann Ihr Unternehmen in pixi mehr verschiedene Benutzer anlegen als Lizenzen gekauft wurden. Wichtig ist die Anzahl der jeweils gleichzeitig angemeldeten Benutzer, welche die Anzahl der Lizenzen nicht übersteigen darf.
Beispiel: Sie haben 50 pixi Benutzer, davon arbeiten 30 am Vormittag und 20 am Nachmittag. In diesem Fall benötigen Sie 30 Lizenzen zur gleichzeitigen Benutzung von pixi am Vormittag.
Die Concurrent-User-Lizenzierung unterscheidet sich damit von dem Named-User-Lizenzmodell, bei dem die Anzahl der Nutzer ohne Zeitbezug festgelegt wird und für jeden angelegten Benutzer eine Lizenz gekauft werden muss. Im obigen Beispiel würden Sie also 50 Lizenzen benötigen.
Die Descartes Systems (Germany) GmbH bietet ihren Kunden an, pixi Lizenzen, die von Drittparteien rechtmäßig erworben wurden, unter bestimmten Voraussetzungen in bestehende Support- und Hostingverträge aufzunehmen.
Lizenznutzung
Das Lizenzmodell wurde für die pixi Web-Applikation und die pixi Desktop-Applikationen vereinheitlicht. Es wurden einige wichtige Änderungen vorgenommen, welche sowohl für pixi Benutzer als auch für Administratoren relevant sind.
Eine pixi Lizenz (CUL) wird verwendet:
Wenn ein Benutzer eine oder mehrere pixi Desktop-Applikationen (z.B. Kundenservice) auf einem Windows-PC mit dem gleichen pixi Benutzernamen verwendet.
Wenn ein Benutzer eine Verbindung zu einem Terminal-Server herstellt und von dort aus eine oder mehrere pixi Desktop-Applikationen mit dem gleichen pixi Benutzernamen verwendet. (ab pixi AVA 17.02)
Wenn ein Benutzer sich mit einem Browser und dem gleichen pixi Benutzernamen auf einem Windows-PC an der pixi Web-Applikation anmeldet und pixi Desktop-Applikationen über das Widget auf der Startseite der pixi Web-Applikation öffnet.
Mehrere pixi Lizenzen werden verwendet:
Wenn verschiedene pixi Benutzer eine oder mehrere pixi Desktop-Applikationen (z.B. Kundenservice) auf einem Windows-PC verwenden.
Benutzer müssen die pixi Desktop-Applikationen über das Widget in Web pixi öffnen, wenn sie bereits an der Web-Applikation angemeldet sind und eine oder mehrere Desktop-Applikationen verwenden möchten. Wurde eine Desktop-Applikation aus dem Web pixi geöffnet und aus der Desktop-Applikation eine Weitere, wird nur eine Lizenz verwendet. Werden die Desktop-Applikationen direkt aus Windows heraus gestartet, dann werden zwei Lizenzen verwendet.
Mehr Nutzer als Lizenzen: Wenn die Anzahl der eingeloggten Nutzer die Anzahl der gekauften Lizenzen übersteigt, dann bekommen Sie beim Öffnen einer pixi Applikation eine Mitteilung darüber, dass alle Lizenzen verbraucht sind. In dieser Situation zeigt der pixi Lizenzcheck im pixi Control Center nach einem Klick auf "Anzeigen" alle Nutzer an, die aktuell eingeloggt sind – inklusive dem blockierten Nutzer. Dieser steht an erster Stelle der Tabelle. Solange sich kein Nutzer ausloggt und damit die Lizenz freigibt, werden überzählige Nutzer geblockt und können nicht mit pixi arbeiten.
Freigabe einer pixi Lizenz:
Wenn pixi Desktop-Applikationen direkt aus Windows heraus geöffnet wurden: Lizenzen werden maximal 15 Sekunden nach dem Schließen aller Applikationen auf einem Computer freigegeben.
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Web pixi: Sobald ein Benutzer sich aus der Web-Applikation abmeldet und alle pixi Desktop-Applikationen schließt, welche aus Web pixi heraus geöffnet wurden.
Schließt ein Benutzer den Browser oder fährt den Computer herunter, ohne sich vorher aus der Web-Applikation abzumelden, wird seine Lizenz nach 5 Minuten freigegeben. Auch wenn ein Benutzer von pixi benötigte Cookies im Browser löscht, sollte er zuvor aus der Web-Applikation abgemeldet sein. Sollten die Cookies gelöscht werden und der Benutzer in der Web-Applikation noch angemeldet sein, werden von diesem Benutzer für 5 Minuten 2 Lizenzen belegt.
Werden alle Desktop-Applikationen geschlossen, welche aus Web pixi heraus geöffnet wurden, aber es erfolgt keine Abmeldung aus der Web-Applikation (z.B. nur der Browser wird geschlossen), so wird die Lizenz um 04:00 Uhr nachts freigegeben.
Meldet sich der Benutzer aus der pixi Web-Applikation ab, schließt aber nicht alle Desktop-Applikationen, welche aus Web pixi heraus geöffnet wurden, so wird keine Lizenz freigegeben. Beim nächsten Anmelden an der pixi Web-Applikation wird die gleiche Lizenz erneut verwendet.
Prüfung benutzter Lizenzen im Web pixi
Bis 21.07: Benutzer mit der Benutzerberechtigung zum Zugriff auf die pixi Control Center Applikation können einen Überblick über alle derzeit eingeloggten Benutzer einsehen, sowie Lizenzen der pixi Web-Applikation freigeben. Hinweis: Es kann bis zum 5 Minuten dauern, bis die Lizenz für andere Benutzer verfügbar ist.
Die Liste der derzeit angemeldeten Benutzer kann mit dem API Call pixiReportActiveLogins abgerufen werden. Eine Webansicht steht derzeit nicht zur Verfügung.
Siehe auch: pixi Lizenzen, Starten der pixi Desktop-Applikationen aus der pixi Web-Applikation