pixi bietet im Rahmen des Artikel-Managements Funktionalitäten zur Verwaltung von Seriennummern. Ist ein Artikel mit dem Tag Seriennummer gekennzeichnet, muss die Seriennummer beim Scan-In angegeben werden. Diese wird in der Datenbank gespeichert und kann für verschiedene Serviceleistungen nach der Abwicklung des eigentlichen Bestellvorganges herangezogen werden.
Folgende Möglichkeiten bietet die Seriennummerverwaltung:
Sie können beim Import der Bestellungen Artikel mit Seriennummern einen Flag mit übergeben.
Beim Versand fragt Sie pixi nach der Seriennummer. Diese werden dann bei der Bestellung abgespeichert.
Die Seriennummern der Artikel lassen sich im Kundenservice bei Rechnungen, im Retourenwizard und bei Umtäuschen anzeigen.
Sie können im Kundenservice nach den Seriennummern suchen.
Die Seriennummern können Sie als Druckvorlage für Rechnungen, Gutschriften und den Retourenbericht verwenden.
Einstellungen
Die Seriennummernverwaltung ist eine kostenpflichtige Erweiterung. Wenden Sie sich bitte an den pixi Support, wenn Sie diese nutzen möchten.
Es bieten sich zwei Möglichkeiten, die Seriennummer-Funktionalität für einen Artikel zu aktivieren:
mit dem Artikel-Import,
manuelles Zuordnen des Artikel-Tags SN in den pixi-Applikation (siehe Verwalten von Artikel-Tags)
Sie können die Einstellungen zur Überprüfung der Seriennummer im pixi ControlCenter > Datenbank Einstellungen > Versand > Seriennummerprüfung vornehmen. Diese Überprüfung wird beim Einscannen eines Artikels mit Seriennummer im Reiter Scan-In in pixi Versand ausgeführt.
Die folgenden Einstellungen bei Seriennummern sind verfügbar:
Feld-Typ: Wählen Sie zwischen (alphanumerische) Zeichenfolge (String) oder Zahl (Integer). Für String wird die Länge der Seriennummer überprüft, für Integer der Wert selbst.
Maximale Zeichenanzahl (String): Geben Sie die maximale Länge der Seriennummer ein (max. Länge: 50).
Minimale Zeichenanzahl (String): Geben Sie die minimale Länge der Seriennummer ein (min. Länge: 1).
Maximaler Wert (Integer): Geben Sie den größten zulässigen Wert an (max. Wert: 9.223.372.036.854.775.807).
Kleinster Wert (Integer): Geben Sie den kleinsten zulässigen Wert an.
Enthält eine Seriennummer Zeichen, wird nur die Minimum- und die Maximumlänge überprüft.
Falls Sie einen Parameter falsch eingeben (z.B. Buchstaben anstelle von Zahlen, negative Zahlen, Null oder Sie lassen ein Feld frei) erscheint eine Warnmeldung beim Scannen der Seriennummer:
Hinweis: Falls Sie die Seriennummerprüfung auf AUS setzen, müssen Sie bei den Artikeln mit Seriennummern trotzdem die Seriennummer scannen, die Gültigkeitskontrolle wird jedoch nicht durchgeführt.
Scan-In von Artikeln mit Seriennummer
Starten Sie die pixi Versand-Applikation.
Gehen Sie zur Registerkarte Scan-In.
Führen Sie den Scan-In durch.
Erfordert der Artikel die Eingabe einer Seriennummer, öffnet sich ein entsprechendes Fenster, in welches Sie diese eingeben können.
Die Gültigkeitskontrolle wird nun durchgeführt.
Eine Warnmeldung erscheint, wenn die Seriennummer bereits existiert oder nicht mit den Einstellungen übereinstimmt.
Ist die Überprüfung erfolgreich (Seriennummer eindeutig und Seriennummer stimmt mit den Einstellungen überein), können Sie den Artikel in die Box legen.
Hinweise:
Die Menge eines Artikels mit einer Seriennummer darf nur 1 betragen.
pixi POS unterstützt ebenfalls die Eingabe von Seriennummern.
Bereits vergebene Seriennummern können nur erneut verwendet werden, wenn der Kunde den Artikel retourniert und eine Retour mit dem Retouren Wizard erstellt wurde.
Direkter Rechnungsdruck für Artikel mit Seriennummer
Wird eine Bestellung von Artikeln mit Seriennummer unter Verwendung des Direkten Rechnungsdrucks versendet, so müssen Sie die Seriennummer vor Erstellung der Rechnung im Kundenservice hinterlegen. Bei normalem Scan-In wird die Seriennummer des Artikels abgefragt und in der Bestellzeile überschrieben, falls diese voneinander abweichen.
Steuerung der Seriennummern-Funktionalität per Artikelimport
Wünschen Sie pixi zur Erfassung von Seriennummern z. B. für Ihr Shop-System zu nutzen, können Sie die Funktionalität generell durch Setzen des System-Tags SN für betroffene Artikel aktivieren, auch beim Artikelimport mit BEMcat, siehe ITEMTAGS.
Hinweis: Mit Hilfe des Artikelimports ist ein späteres Entfernen der Seriennummern-Funktion für Artikel nur mit Aktivierung der Datenbankeinstellung Allgemein – Überschreiben der System-TAGs möglich, siehe BEMcat > ITEMTAGS, anderenfalls manuell oder aber mit Hilfe der API.
Weitere Informationen zum Import und dem Setzen der Artikel-Tags bzw. den entsprechenden Control Center-Einstellungen finden Sie auf der Seite Imports 2.0.