Sie können in pixi Web direkt in der Liste der Kunden eine Bestellung für einen Kunden erstellen. Die neue Bestellung hat keine Bestellzeilen. Artikel fügen Sie auf der Detailseite der Bestellung hinzu.
Schritte
Navigieren Sie zu Kundenservice > Kunden.
Wählen Sie in der Liste einen Kunden aus. Wie Sie einen Kunden finden, lesen Sie unter Suche nach Kunden.
Öffnen Sie in der Toolbar das Dropdown Erstellen und wählen Sie Bestellung erstellen. Der Dialog Neue Bestellung erstellen öffnet sich.
Wählen Sie den Bestelltyp aus.
Prüfen Sie die Währung.
Klicken Sie auf Erstellen.
Hinweis: Bestellung erstellen ist deaktiviert, wenn kein Kunde oder mehr als ein Kunde ausgewählt ist.
Bestelltyp und Währung
Der Dialog enthält zwei Felder:
Feld |
Beschreibung |
|---|---|
Bestelltyp |
B2C: Bestellung für einen Endkunden. Dieser Typ ist vorausgewählt. B2B: Bestellung für ein anderes Unternehmen. |
Währung |
Mit der Basiswährung des Shops des Kunden vorausgewählt. Sie können die Währung nur ändern, wenn Mehrwährung aktiviert ist. Andernfalls ist das Feld deaktiviert. |
MwSt.-Prüfung
Vor dem Erstellen der Bestellung prüft pixi die MwSt.-Einstellungen des Lieferlandes des Kunden:
Wenn für das Lieferland eine Mehrwertsteuer erhoben wird, im pixi Control Center aber kein MwSt.-Satz dafür hinterlegt ist, zeigt pixi eine Meldung an und erstellt die Bestellung nicht. Ergänzen Sie den MwSt.-Satz dort und erstellen Sie die Bestellung erneut.
Wenn für das Lieferland kein MwSt.-Satz hinterlegt ist und keine Mehrwertsteuer erhoben wird, zeigt pixi einen Hinweis zu 0 % MwSt. an und erstellt die Bestellung.
Die Prüfung verwendet das Lieferland des ausgewählten Kunden, das auch das Land der Lieferadresse der neuen Bestellung ist. Ein Kunde ohne Lieferland wird nicht geprüft.
Nächste Schritte
pixi erstellt die Bestellung mit der Rechnungsadresse, der Lieferadresse und dem Shop des Kunden.
Wie Sie Artikel hinzufügen, lesen Sie unter Bestellungen in pixi Web verwalten. Einen Überblick über die Detailseite finden Sie unter Detailseiten von Kundenbestellungen.